|
Как вернуть отправленные деньги
|
|
| Ласточка | Дата: Воскресенье, 08.12.2013, 00:10 | Сообщение # 1 |
Эксперт города
Группа: Модераторы
Сообщений: 535
Награды: 66
Репутация: 0
Статус: Offline
| Оплатила счет по коммунальным услугам через Сбербанк-онлайн. Уж не знаю, как так у меня получилось, поскольку уже пару лет плачу через сбер-онлайн, но перевела я деньги за оплату коммунальных услуг не на свой счет. И ладно бы, хотя бы в своем Жилсервисе, они легко перекидывают при подтверждении квитанцией (мне однажды в сберкассе цифры перепутали), умудрилась послать Жилэкс-Cервису Юбилейного 
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
В Сбере сказали, что они могут вернуть только тогда, когда деньги еще на счет не зачислены. А если зачислены - то нужно обращаться в саму организацию. По суду вернут 100%, но как-то в суд мне очень не хочется...
Ложь не перестает быть ложью от того, что ей руководствуются миллионы людей
|
| |
| |
| ГАВ | Дата: Воскресенье, 08.12.2013, 01:20 | Сообщение # 2 |
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 631
Награды: 32
Репутация: 6
Статус: Offline
| Я сталкивалась. По инструкции цб если деньги зачислены по неверным реквизитам, их должны вернуть Вам обратно в течение 5 рабочих дней. В суд не надо идти, нужно написать обращение в сбер с указанием подробных реквизитов и указанием провести расследование по перезачислению. Сбербанк отправит запрос на возврат средств по заявлению клиента.
Параллельно нужно написать заявление в Жилэкс-сервис, позвонив им также, и предупредить, что есть такая ситуация.
У них эти деньги тоже будут как неправрмочно получены, и они должны их вернуть сберу.
Festina lente
|
| |
| |
| Crost | Дата: Понедельник, 09.12.2013, 10:19 | Сообщение # 3 |
Эксперт города
Группа: Модераторы
Сообщений: 597
Награды: 45
Репутация: 7
Статус: Offline
| Ласточка, Я обращался в сбер. Там в общем надо написать заявление в претензионный отдел, делать скрины (желательно) со сбербанк онлайн, распечатать чек, что платеж прошел, копии квитанций, куда хотели отправить и куда отправили. И они там в течении какого-то времени должны перевести деньги на нужный счет.
К слову я так и не добился результатов. Отнес все документы, потом прошло 2 мес, я обратился еще раз, опять понадобились ВСЕ документы, я спросил: где предыдущие? сказали, что не знают. Отнес, прошло еще 2 месяца - сказали, что надо что-то еще и прийти и с паспортом. Я работал и мне было не до этого. Я плюнул на все и не стал заморачиваться, платеж был за телефон что-то в районе 800р.
Это так же как положить деньги не на тот номер телефона. Вы же не обращаетесь в суд к тому, кому случайно положили. Оператор все разруливает. И тут они должны сами разобраться.
Я родился в прошлом тысячелетии, в городе и стране, которых, больше не существует...
|
| |
| |
| Ласточка | Дата: Среда, 25.12.2013, 17:17 | Сообщение # 4 |
|
Эксперт города
Группа: Модераторы
Сообщений: 535
Награды: 66
Репутация: 0
Статус: Offline
| Цитата Crost (  ) Я обращался в сбер. Там в общем надо написать заявление в претензионный отдел, делать скрины (желательно) со сбербанк онлайн, распечатать чек, что платеж прошел, копии квитанций, куда хотели отправить и куда отправили. И они там в течении какого-то времени должны перевести деньги на нужный сче
Да, мне тоже самое сказали. Только без квитанций и скринов - только чек об оплате. Копии квитанций по сути нме без надобности - я хочу вернуть обратно)
Цитата К слову я так и не добился результатов. Отнес все документы, потом прошло 2 мес
Цитата Я плюнул на все и не стал заморачиваться, платеж был за телефон что-то в районе 800р.
Цитата Это так же как положить деньги не на тот номер телефона. Вы же не обращаетесь в суд к тому, кому случайно положили. Оператор все разруливает. И тут они должны сами разобраться.
Ложь не перестает быть ложью от того, что ей руководствуются миллионы людей
|
| |
| |
| счастливый | Дата: Четверг, 26.12.2013, 20:59 | Сообщение # 5 |
Новый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 91
Награды: 27
Репутация: 4
Статус: Offline
| Больше через Сбербанк -Онлайн платит не буду. Спокойней через банкомат.
|
| |
| |
| netrebin | Дата: Воскресенье, 29.06.2014, 13:59 | Сообщение # 6 |
Прохожий
Группа: Наши люди
Сообщений: 13
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
| Расскажите, чем дело закончилось? Все время боюсь такой ситуации, когда оплачиваю
|
| |
| |
