Воскресенье, 19.11.2017, 11:30
Вы зашли как гость | Регистрация | Вход | PDA | [ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 3 из 3«123
Форум города Королёва » Форум о повседневном » Интернет » Пентабокс (вопросы-ответы, жалобы, отзывы)
Пентабокс
пешеходДата: Вторник, 07.02.2012, 14:36 | Сообщение # 41
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 600
Награды: 74
Репутация: 26
Статус: Offline
о, забавно.

договора нет, а доски уже висят сколько-то лет smile
 
AmeliДата: Среда, 08.02.2012, 17:52 | Сообщение # 42
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
Странно кстати, на входе в подъезд висит доска, как зайдешь в подъезд еще одна и на лестничной клетке 1 этажа еще одна и по всей видимости - все разного дизайна, но две из этих досок застеклены, а на последней написано - что клеить рекламу разрешается только с разрешения ЖКХ (или как то так и указана квартира №1)
 
ДАДата: Среда, 08.02.2012, 19:24 | Сообщение # 43
Покровитель города
Группа: V_I_P
Сообщений: 1611
Награды: 79
Репутация: 13
Статус: Offline
Чтобы не засорять тему, обещаю в выходные выложить в "Административном абсурде" договор между Жилкомплексом и Королёв-Инфо. Уверяю, что заслуживает непечатного рыдания и однозначно подлежит расторжению. Если у кого есть отчет по дому за год, гляньте, есть ли строка доходов от сдачи в аренду имущества...

https://twitter.com/DronovDA

«Правды, правды ищи, дабы ты был жив...»
Второзаконие, 16:20
 
alsodmДата: Понедельник, 13.02.2012, 19:56 | Сообщение # 44
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 73
Награды: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Кто подключал модем sb5101e на вину 7 64 bit? в отделе сказали что не подключиться, но на сайте лежат моторолы дрова для 64 битной винды?

Если в жизни стало худо, посмотри на рожу друга!!!

Сообщение отредактировал alsodm - Понедельник, 13.02.2012, 19:57
 
ДАДата: Среда, 29.02.2012, 14:10 | Сообщение # 45
Покровитель города
Группа: V_I_P
Сообщений: 1611
Награды: 79
Репутация: 13
Статус: Offline
Наконец-то это случилось! С Пентабоксом покончено, причем еще и с экономией в 70 руб./мес. Еще бы президента... )))
Прикрепления: 6639232.jpg(10Kb)


https://twitter.com/DronovDA

«Правды, правды ищи, дабы ты был жив...»
Второзаконие, 16:20
 
alsodmДата: Среда, 29.02.2012, 20:56 | Сообщение # 46
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 73
Награды: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote (ДА)
Наконец-то это случилось! С Пентабоксом покончено, причем еще и с экономией в 70 руб./мес. Еще бы президента... )))

И к кому Вы сейчас подключены?


Если в жизни стало худо, посмотри на рожу друга!!!
 
ДАДата: Среда, 29.02.2012, 21:39 | Сообщение # 47
Покровитель города
Группа: V_I_P
Сообщений: 1611
Награды: 79
Репутация: 13
Статус: Offline
Инфолайн. Сегодня подцепил 2 компа на шнурок на 50 Мбит/с + вафлю зарядил дополнительно. Просят 650 р./мес.
В обед и вечером наблюдаются скорости выше обещанной:

В Пентабоксе за 720 р./мес.обещали 8 Мбит/с, которых никогда не было + обували за перерасход по-черному, пока я на безлимитку не перешел, хотя мне безлимитка и не нужна была (всего за ГОД вошло около 150 Гиг). При этом ни на одно письмо так и не соизволили ответить.
Короче, сдал сегодня по описи модем, блок питания, шнурок и диск с дровами. По договору все это являлось собственностью Пентабокса. Заодно притащил им и кабель, который принимать не хотели, но я оставил со словами "не хочу, чтобы мне что-то напоминало о вашей компании - можете впарить какому-нибудь лоху по спекулятивной цене".
Прикрепления: 7628536.jpg(32Kb) · 1477099.jpg(32Kb)


https://twitter.com/DronovDA

«Правды, правды ищи, дабы ты был жив...»
Второзаконие, 16:20
 
AmeliДата: Четверг, 01.03.2012, 07:39 | Сообщение # 48
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
Quote (alsodm)
Кто подключал модем sb5101e на вину 7 64 bit? в отделе сказали что не подключиться, но на сайте лежат моторолы дрова для 64 битной винды?

Нормально все подключается.
 
alsodmДата: Четверг, 01.03.2012, 19:57 | Сообщение # 49
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 73
Награды: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote (Ameli)
Нормально все подключается.

Подскажи как пожалуйста?
Я скачал дрова с сайта для модема sb5101 2.4.7.3 и после установки получил ошибку код10


Если в жизни стало худо, посмотри на рожу друга!!!
 
MgulitДата: Воскресенье, 04.03.2012, 09:50 | Сообщение # 50
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 65
Награды: 6
Репутация: 1
Статус: Offline
Пентабокс рекомендует на своем сайте проводить замер скорости интернет канала тестом
http://speedtest.net/

У меня тариф 8 Мбит 1050 рублей/месяц пентабокс
У друга 18 Мбит 450 рублей/месяц NBN

Делали замер скорости рекомендуемым тестом
Мой http://www.speedtest.net/result/1811025270.png (выдал заявленые 8 Мбит)
Его http://www.speedtest.net/result/1810869663.png (у него показал 61 вместо заявленных 18)

Вопрос: Как такое могло быть? Рекомендованный Пентабоксом тест завышает скорость? NBN дает скорость выше заявленной?


AML/CFT compliance officer - весь безнал под колпаком

Сообщение отредактировал Mgulit - Воскресенье, 04.03.2012, 11:59
 
alsodmДата: Воскресенье, 04.03.2012, 22:59 | Сообщение # 51
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 73
Награды: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Я так понял тест показывает пиковую скорость, максимальную, там по графику видно, какая пиковая, а какая средняя.

Если в жизни стало худо, посмотри на рожу друга!!!
 
LulkaДата: Суббота, 09.06.2012, 10:12 | Сообщение # 52
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
продолжение следует.... я писала о проблемах с Пентабоксом 15.09.2011. Ответ я от них получила, о том, что не могут дать распечатку, т.к.архивы хранят они 6 мес., потом удаляют... и если были претензии к их работе, нужно было раньше. Только на тот момент я о своих проблемах то и не знала... Вчера звонили коллекторы (это нынче модно) Кредитэкспресс, и предлагают заплатить добровольно 49тыс.руб.!!!! Если кто с таким сталкивался, отзовитесь....не знаю что делать... cry
 
AmeliДата: Суббота, 09.06.2012, 10:57 | Сообщение # 53
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
Quote (Lulka)
продолжение следует.... я писала о проблемах с Пентабоксом 15.09.2011. Ответ я от них получила, о том, что не могут дать распечатку, т.к.архивы хранят они 6 мес., потом удаляют... и если были претензии к их работе, нужно было раньше. Только на тот момент я о своих проблемах то и не знала... Вчера звонили коллекторы (это нынче модно) Кредитэкспресс, и предлагают заплатить добровольно 49тыс.руб.!!!! Если кто с таким сталкивался, отзовитесь....не знаю что делать...

Звонили из Пентабокса ? Если да, то скажите им встретимся в суде. По поводу коллекторов эти действия не законны (есть закон 152 ФЗ можно подать встречный суд, если еще покопаться что из себя представляет Пентабокс, то думаю им будет не выгодно судиться с Вами, хоть в прочем я и допускаю, что суд они выиграть могут, но в полной мере они деньги не получат.
1. Коллекторам скажите что бы шли лесом, все претензии согласно договора, и законов РФ.
2. В Пентабоксе скажите что ждете повестку в суд, если смогут отстоять свои права для получения денег с Вас придется заплатить (но я в этом очень сомневаюсь) как получите повестку сразу подавайте встречный иск, за разглашение частной (личной, конфиденциальной информации) Не забудьте написать заявление в полицию на коллекторов и что бы они сделали запрос в на ваш номер (если сотовый) дабы приложить к делу о вымогательстве у Вас денег коллекторами, торопитесь - записи хранятся около 30 дней включая СМС ...
3. Напишите жалобу сюда (не соблюдение закона 152 и о нарушении обработки персональных данных - заявление сюда http://www.rsoc.ru/about/territorial/rsoc77.htm, еще рекомендую написать заявление в налоговую, думаю они много всего интересного там найдут http://www.klerk.ru/inspection/132316 - зарплату в конвертах платили, да и знакомые говорят и по сей день платят)
4. Да да, наверное снова Татьяна Ивановна - Начальник абонентского отдела позвонит на мой телефон и будет угрожать распространением обо мне всей информации или что то еще, в прочем было и мне все равно.
П.С. Вы когда подписываете договор, вы читаете хоть, что подписываете, внимательнее читайте и смотрите, проконсультируйтесь с юристом он Вам подскажет подробнее ...
 
LulkaДата: Вторник, 19.06.2012, 08:58 | Сообщение # 54
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 4
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Спасибо большое за поддержку и подсказку, Ameli! Думаю нужно посоветоваться с юристами...
 
пешеходДата: Среда, 20.06.2012, 11:40 | Сообщение # 55
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 600
Награды: 74
Репутация: 26
Статус: Offline
а интересно, как пентабокс собирается в отсутствие архивов доказывать наличие долга, как такового?

я не юрист, но коллекторов, насколько я понимаю, в России де-юре не существует.
т.е. пентабокс не вправе нанимать третьих лиц для выбивания долга, как минимум, плюс разглашение личных данных абонента, да.
 
AmeliДата: Вторник, 03.07.2012, 19:04 | Сообщение # 56
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
Наткнулся на горячие отзывы тут http://www.spr.ru/otzyvy/pentaboks-989263.html долго смеялся ...
 
пешеходДата: Пятница, 06.07.2012, 01:23 | Сообщение # 57
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 600
Награды: 74
Репутация: 26
Статус: Offline
а я в почтовом ящике нашел - внимательно читал текст в красной рамке и тоже смеялся.
Прикрепления: 3702872.jpg(139Kb)
 
ЛансДата: Пятница, 06.07.2012, 09:34 | Сообщение # 58
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Ну наверное перенимают опыт инфолайна, но на свой лад и очень экономно, хорошо хоть коллекторов еще не нанимают и они не открыли еще одну дочку как такие компании пентаком, пентабокс, пентадом, и т.д. было их около 5 или даже 10 ...
 
пешеходДата: Пятница, 06.07.2012, 15:20 | Сообщение # 59
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 600
Награды: 74
Репутация: 26
Статус: Offline
пентабокс и пентаком - это торговая марка и урл, не страшно, а пентадом вроде по части недвижимости что-то предлагали...

я смеялся конкретно над первой и пятой строчками того, что в рамке smile
 
MyshkaДата: Пятница, 26.04.2013, 16:18 | Сообщение # 60
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Оооооо!!! Какая замечательная тема про Пентабокс.Эх, жаль, тут не знаю, где пишется заголовок у сообщения, а то бы свой опус
озаглавила следующим образом "Хотите острых ощущений и кучу нервотрепки?
хотите увидеть, что такое халтура, хамство, полное безразличие к клиенту?? Вам
в Петабокс!!!"
 
Я давно поняла, что Пентабокс это , мягко говоря,не совсем та контора, где хозяева/хозяин заинтересованы в клиентах и ждать от
их сотрудников человеческого отношения, в принципе, бесполезно, но недавний
случай меня просто потряс до такой степени, что еще спустя несколько дней я не
могла придти в себя. Постараюсь в крадце осветить основные моменты.
Часть I.
Началось все с того, что у меня вдруг перестал  работать инет. В принципе, с Пентабоксом такоене редкость, причем, как мне сказали в службе поддержки: "Проблема с Вашей
стороны. Где-то у вас отходит в кАбеле контакт, потому что у нас все
работает" Ну, делать нечего, сама разобралась, где там что отходит и более
или менее на этом все утряслось на какое-то время. А недавно инет вырубился
совсем. Две недели я ждала, что это наладится само собой да и времени не было
заниматься этим, потому что и с телеком (пентабокс провайдер, кстати!!) тоже
творилась какая-то фигня. Наконец не выдержала, позвонила сама в абонентский
отдел. Тон девушки на том конце провода потряс "Если бы Вы следили за
нашими новостями, то знали бы что у нас проходит замена обычного телевещания на
цифровое и поэтому у вас проблемы" (Супер!!! мне больше делать нечего, как
следить за их новостями, тем более, что никакой рассылки или других уведомлений
я не получала, притом еще и интернета не было !! ну, это ладно. Записала она
заявку, договорились на субботу с 11 до 14:00. Как, наверное, многие кто имел
или имеет дело с Пентабоксом понимают, ни в 11:00, ни в 14:00, ни в 15:00
специалист не пришел. Я дважды звонила сама, на что мне недовольно отвечали:
"Ждите, он взял Вашу заявку" В итоге, этот "товарищ" пришел
в 17:30, а у меня, между прочим, были важные планы на вечер субботы, которые с
треском естессно канули в небытие... Я была мягко говоря недовольна, если не
сказать больше, так как ни этот специалист (жаль, не знаю как зовут его), ни
девушка из абонентского отдела не удосужились даже предупредить, что он
задерживается. Настроение было испорчено в ноль, а этот "мужчина"
далее поймете, почему в кавычках!) явился ко мне в квартиру как подарок со

словами, выходя из лифта "Ну что:? Не ждали?? Или заждались?" я

говорю "Заждалась..." он в ответ "А почему Вы мне не улыбаетесь?

Мне это неприятно" (ПиZдец!! Из-за него у меня сорвались все планы, а он

даже не принес своих извинений за такое свинское отношение, и я ему улыбаться

должна???!! Из начала его разговора со мной в таком ключе, я поняла, что

извиняться за опоздание он и не думал, ну да и фиг с ним – мне нужен был инет,

а вся лирика … - бог с ней. Опущу еще кое-какие его претензии, что я к нему не

слишком дружелюбна по виду, хотя я не смотря на его мягко говоря странную

манеру общения с мной как с клиентом, старалась держаться всё таки корректно) Я

сменила тему, говорю "У меня инет не работает" Он, опять же

невозмутимо полез в щиток на лестничной клетке и заявляет "ААААААА... так

у вас старый черный кабель!!!! Такие только в старых домах у бабулек

остались" я ему "И что мне делать?" он: "Надо менять старый

кабель на современный." (далее он рассказал о том, что когда у них была

одна система, черные кабели выдерживали, а теперь- новая и черные не тянут инет

из-за этого – я написала как сама поняла то, что мне сказали) Я говорю: "

и что мне надо для этого сделать?" он такой "идите в наш офис,

делайте заявку, просите, чтобы мастер взял с собой перфоратор и кабель сколько

вам нужно метров" и между тем осматривает мою входную дверь, и вот тут

началось самое интересное. Он заявил, что протянуть новый кабель так же как

протянут старый  он не сможет, потому чточасть старого провода зажата откосом дверным (хотя на самом деле кабель не

прижат, а просто рядом с металлическим откосом сделана дырка для него и он там

свободно двигается, так что его можно и вытащить и новый протянуть не сверля

стену!!! – просто это надо взять и сделать) еще ему мешает сам металлический

косяк от двери, так как сверлить его он не может (ЗАЧЕМ его сверлить????!!!), а

сразу над дверью в коридоре квартиры весит антресоль. (замечу, что до этого нам

точно так же от щитка делали новую электро продводку, и никому не мешала ни

антресоль, ни дверь с металлическим откосом!!!) А он тем временем, предложил

мне, чтоб было удобнее тянуть кабель, если я решу, разобрать антресоль

отлично, бл*ть! спасибо, что еще перепланировку квартиры не попросил сделать для

нового телевизионного кабеля!) я естесно сказала, что антресоль трогать мы не

будем и можно ли в случае невозможности замены кабеля поставить wi-Fi. "Ну

ведь провод все равно придется тянуть в квартиру, а тут антресоль…" -

сказал он,- а я заморачиваться не буду!!!" Вот тут я просто офигела

реально. и спрашиваю "А в вашей конторе кто-нибудь может заморочиться на

эту тему?" он сказал "Нет.потому что…." и дальше шла нелестная

характеристика его коллег. Я говорю, "но ведь как-то же можно найти выход?

мне инет нужен, вообще-то" он: "Ну.. можно в антресоль подвести

разетки и туда же закинуть модем с роутером, если хотите wi-fi"

Нормально! Провести эл-во в закрытую деревянную коробку и в случае замыкания,

не дай бог, мы все задохнемся и сгорим, не успев сообразить от чего, если вдруг

ночью замнет что-нибудь в этом проводе!!Вы ж понимаете, мы в России живем. Тут

даже вода иной раз загореться может!!!) Я была в шоке просто. Из всего

разговора я поняла, что человек реально не хочет ничего делать, пришел ко мне в

лучшем случае настроить компьютер, а тут, блин, работать надо, как оказалось!!

А работать-то ему влом, потому что это морока. Опять же не буду вдаваться в

подробности, скажу только, что уходя он сказал, что если бы знал что моя заявка

такая легкая и быстро разрешимая ( то есть он решил, что сделал свою работу,

придя ко мне по заявке, оставив в полном недоумении от своего поведения  слов, и к тому же опять таки без инета!!!),  то пришел бы ко мне с утра. я сказала, чтоименно с утра я его и ждала. он посмотрел свои записи (!!!) и говорит

"даааа, точно..." и тут же "у вас с 11 до 14:00, а я все утро с

9 часов до одиннадцати сидел не знал что делать. Надо было меня к 9 утра

вызывать!!!" я в полном ах@е была после такогозаявления. (Ну, бл2ть, извини, что я за неделю до твоего прихода не угадала

твое свободное время в этот день!!!) Честно, я не знаю, как я сдержалась от

того, чтоб его не послать матом в голос... Про себя решила, ладно, нефиг

нервничать, его я наверное больше не увижу, разве, что случайно где-то, и

успокоившись, подумала, что со второго раза мне уж точно сделают новую телевизионную проводку.... ага..... тогда я даже и предположить не могла, что вторая часть этой истории будет похлеще первой.
 
Форум города Королёва » Форум о повседневном » Интернет » Пентабокс (вопросы-ответы, жалобы, отзывы)
Страница 3 из 3«123
Поиск: