Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги Организация отдыха детей в каникулярное время, ЧАСТЬ 2

 
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:

- независимость;

- тщательность.

27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица, муниципального служащего, специалиста Комитета образования, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

27.3. Должностные лица, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.

27.4. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.

27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного Административным регламентом.

27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Комитет образования индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Комитета образования и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.

27.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Комитета образования при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.

27.8. Заявители (представители заявителей) могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через РПГУ, в том числе в МФЦ посредствам бесплатного доступа к РПГУ.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Комитета образования, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги

28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Комитета образования, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.

28.1. Заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться в Администрацию, а также в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;

2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;

3) требование у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов у заявителя (представителя заявителя), если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;

7) отказ должностного лица Комитета образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

28.3. Жалоба может быть направлена через личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ, направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, Комитета образования, порталы uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, vmeste.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).

28.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего Комитета образования, либо специалиста организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (представителя заявителя) - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях);

4) доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием).

Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

28.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, Комитет образования подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.

28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, Комитет образования подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:

в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

28.9. В случае если заявителем (представителем заявителя) в Администрацию, Комитет образования подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, Комитет образования жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель (представитель заявителя).

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, Комитет образования принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.8 Административного регламента, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителю заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

28.12. При удовлетворении жалобы Администрация, Комитет образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе направление заявителю (представителю заявителя) результата Муниципальной услуги, не позднее сроков, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента со дня принятия решения.

28.13. Администрация, Комитет образования отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признания жалобы необоснованной.

28.14. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, Комитета образования принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;

6) в случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, Комитета образования.

28.16. Администрация, Комитет образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю (представителю заявителя) сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю (представителю заявителя), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

28.17. Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Термины и определения

Административный регламент: Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время»

Администрация: Администрация городского округа Королёв Московской области орган, ответственный за предоставление Муниципальной услуги,

Комитет образования: Комитет образования Администрации городского округа Королёв Московской области, орган непосредственно осуществляющий предоставление Муниципальной услуги

МФЦ: Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг городского округа Королёв Московской области

Муниципальная услуга: Муниципальная услуга «Организация отдыха детей в каникулярное время»

ЕСИА: Федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

Заявление: Запрос о предоставлении Муниципальной услуги, представленный любым предусмотренным Административным регламентом способом

Заявитель: Лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги;

ИС: Информационная система;

Личный кабинет: сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;

Модуль МФЦ ЕИС ОУ: Модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг.

Модуль ЕИС ОУ: Модуль единой информационной системы оказания услуг Администрации

РПГУ: Государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg.ru;

Сервис РПГУ «Узнать статус Заявления»: Сервис РПГУ, позволяющий получить актуальную информацию о текущем статусе (этапе) раннее поданного Заявления;

Сеть Интернет: Информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;

Усиленная квалифицированная электронная Подпись (ЭП): Электронная подпись, выданная Удостоверяющим центром, полученная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет Определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате

Электронный документ: Документ, информация которого предоставлена в электронной форме и подписана усиленной квалифицированной электронной подписью

Электронный образ документа: Документ на бумажном носителе, преобразованный в электронную форму путем сканирования с сохранением его реквизитов

Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Комитета образования городского округа Королёв Московской области, осуществляющего управление в сфере образования и МФЦ, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги

1. Комитет образования Администрации городского округа Королёв Московской области:

Место нахождения: Московская область, город Королёв, ул. Октябрьская, 8а.

График работы:

Понедельник: с 09:00 до 18:00, время обеденного перерыва с 13:00 до 13:45
Вторник: с 09:00 до 18:00, время обеденного перерыва с 13:00 до 13:45
Среда с 09:00 до 18:00, время обеденного перерыва с 13:00 до 13:45
Четверг: с 09:00 до 18:00, время обеденного перерыва с 13:00 до 13:45
Пятница: с 09:00 до 16:45, время обеденного перерыва с 13:00 до 13:45
Суббота выходной день
Воскресенье: выходной день.

Контактный телефон: 8 (495) 516-88-17.

Почтовый адрес: 141070, Московская область, г. Королёв, ул. Октябрьская, д. 8а.

Контактный телефон: 8 (495) 516 88 17., 8 (495) 516 58 28
Горячая линия Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: http://www.korolevedu.ru

Адрес электронной почты в сети Интернет: gk_obraz@korolev.ru

2. МБУ «МФЦ города Королёва», графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты:

Официальный сайт МБУ «МФЦ города Королёва» в сети Интернет: www.mfc-korolev.ru

Адрес электронной почты МБУ «МФЦ города Королёва» в сети Интернет: mfc-korolev@yandex.ru.

Телефоны: 8(495) 515-06-18, 8(495) 515-20-15.

Места нахождения МБУ «МФЦ города Королёва»:

1. Московская область, город Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.

Почтовый адрес МБУ «МФЦ города Королёва»: 141069, Московская область, городской округ Королёв, мкр. Первомайский, ул. Советская, д. 42.

График работы:

Понедельник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Вторник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Среда с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Четверг: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Пятница: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Суббота с 08:00 до 13:00, без перерыва на обед
Воскресенье: выходной день.

2. Московская область, город Королёв, мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4.

Почтовый адрес МБУ «МФЦ города Королёва»: 141092, Московская область, городской округ Королёв, мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4.

График работы:

Понедельник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Вторник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Среда с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Четверг: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Пятница: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Суббота с 08:00 до 13:00, без перерыва на обед

3. Московская область, город Королёв, пр-т. Космонавтов, д. 20А (ТЦ Гелиос, 4 этаж).

Почтовый адрес МБУ «МФЦ города Королёва»: 141075, город Королёв, пр-т. Космонавтов, д. 20А (ТЦ Гелиос, 4 этаж).

График работы:

Понедельник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Вторник: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Среда с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Четверг: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Пятница: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед
Суббота с 08:00 до 13:00, без перерыва на обед
Воскресенье: выходной день.

Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги

1. Информация о предоставлении Муниципальной услуги размещается в электронном виде:

а) на официальном сайте Администрации, Комитета образования

б) на официальном сайте МФЦ;

в) на порталах www.uslugi.mosreg.ru, www.gosuslugi.ru, www.korolev.ru, www.korolevedu.ru на страницах, посвященных Муниципальной услуге.

2. Размещенная в электронном виде информация о предоставлении Муниципальной услуги должна включать в себя:

а) наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов Администрации, Комитета образования и МФЦ;

б) график работы Администрации, Комитета образования и МФЦ;

в) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

г) выдержки из правовых актов, в части касающейся Муниципальной услуги;

д) текст Административного регламента с приложениями;

е) краткое описание порядка предоставления Муниципальной услуги;

ж) образцы оформления документов, необходимых для получения Муниципальной услуги, и требования к ним;

з) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Муниципальной услуге, и ответы на них.

3. Информация, указанная в пункте 2 настоящего приложения к настоящему Административному регламенту предоставляется также сотрудниками МФЦ и Комитета образования при обращении заявителей (представителей заявителей):

а) лично;

б) по почте, в том числе электронной;

в) по телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

4. Консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и Комитета образования осуществляется бесплатно.

5. Информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке предоставления Муниципальной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии» 8-800-550-50-30

6. Информация о предоставлении Муниципальной услуги размещается в помещениях Комитета образования и МФЦ, предназначенных для приема заявителей (представителей заявителей).

7. Комитет образования обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов и контролирует их наличие и актуальность в МФЦ.

8. Обеспечение бесплатного доступа заявителей (представителей заявителя) к РПГУ на базе МФЦ, в том числе консультирование по вопросам предоставления Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями регионального стандарта организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденному распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 № 10-57/РВ.

Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Форма решения о предоставлении Муниципальной услуги
_________________________________________________
(наименование Уполномоченного органа муниципального образования Московской области)

рассмотрело заявление _________________________________
(фамилия, имя, отчество)

и приняло решение в соответствии с нормативными правовыми актами муниципального образования_____________________

предоставить ______________
(ФИО Заявителя)

постановку в очередь

Руководитель/должностное лицо ____________

М.П.

(*) - на бланке Комитета образования Администрации городского округа Королёв Московской области

Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Форма решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, либо отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги ________________________________
(наименование Администрации муниципального образования Московской области)

рассмотрело заявление __________
(фамилия, имя, отчество)

и приняло решение отказать____________
(ФИО Заявителя) __________

По следующим основаниям:

- несоответствие категории заявителя кругу лиц, имеющих право на получение услуги;

- Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя;

- место жительства заявителя и его ребенка (детей) находится за пределами муниципального образования Московской области;

- представление заявителем (представителем заявителя) неполного комплекта документов;

- представление заявителем (представителем заявителя) документов не соответствующих требованиям;

- в представленных заявителем (представителем заявителя) документах содержатся противоречивые сведения.

Руководитель/должностное лицо ___________
(подпись) (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение 6
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»


Прошу выделить путевку в ____________________
(наименование детского оздоровительного лагеря)

моему ребенку (Фамилия И.О.) _____________________

Дата рождения ________________ свидетельство о рождении/документ, удостоверяющий личность: серия____№____________

Желаемое время отдыха ребенка (указать месяц)______________

Перечень прилагаемых документов:___________________

Я разрешаю обработку и хранение персональных данных своего ребенка (Фамилия И.О., дата рождения, свидетельства о рождении или паспорта) с целью передачи сведений о моем ребенке в организацию, предоставляющую услуги по отдыху и оздоровлению в объеме, необходимом для оформления путевки. Я разрешаю пересылку данной информации с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Уведомляю о том, что мой ребенок не имеет медицинских противопоказаний для направления в организации отдыха и оздоровления, а именно: заболевания в острой и подострой стадии, хронические заболевания в стадии обострения, острые инфекционные заболевания до окончания срока изоляции, бактерионосительство инфекционных заболеваний, заразные болезни глаз и кожи, паразитарные заболевания, туберкулез любой локализации в активной стадии, злокачественные новообразования, требующие лечения, в том числе проведения химиотерапии, эпилепсия с текущими приступами, в том числе фармакорезистентная, эпилепсия с клинической ремиссией менее 6 месяцев, психические и поведенческие расстройства в состоянии обострения и (или) представляющие опасность для себя и окружающих, психические расстройства, сопровождающиеся нарушениями настроения, поведения и социальной адаптации при отсутствии сопровождения ребенка законным представителем ребенка или уполномоченным лицом, зависимость от алкоголя, наркотиков, психоактивных веществ.

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю. Об изменениях, влияющих на право на обеспечение бесплатными путевками в санаторно-курортные организации и организации отдыха детей и их оздоровления, обязуюсь сообщить не позднее чем за 30 календарных дней.

Обязуюсь извещать орган социальной защиты населения о наступлении обстоятельств, влекущих изменение желаемого время и (или) направления оздоровления ребенка в срок не позднее, чем за 30 календарных дней.

Результат предоставления Муниципальной услуги прошу направить в личный кабинет на РПГУ в виде электронного документа при подаче заявления через МФЦ, РПГУ при наличии регистрации на РПГУ посредством ЕСИА.

- Результат предоставления Муниципальной услуги прошу предоставить через МФЦ в виде распечатанного экземпляра электронного документа на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ при подаче заявления через МФЦ, РПГУ при наличии регистрации на РПГУ посредством ЕСИА (отметить при необходимости).

- О ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Муниципальной услуги Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется следующими способами:

- через личный кабинет на РПГУ uslugi.mosreg.ru;

- по электронной почте:____________

«____»_____________20___г.________
(подпись Заявителя/Представителя заявителя)

Заявление и документы гражданки (гражданина) ______________

зарегистрированы __________
(дата и регистрационный номер заявления)

Принял ___/__________________/ «____» ______ 20___ г.
(подпись) (расшифровка подписи)

Подпись заявителя____________Дата____________

Подпись лица, принимающего заявление _______ Дата____________

Приложение 7
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации принята 12.12.1993 («Российская газета» от 25.12.1993 № 237);

Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» от 06.10.2003 № 40);

Федеральным законом от 24 июля 1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации («Собрание законодательства РФ» от 03.08.1998 № 31);

Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30.12.2012, «Собрание законодательства РФ» от 31.12.2012 № 53 (ч. 1);

Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Собрание законодательства РФ» от 28.06.1999 № 26);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета» от 05.05.2006 № 95);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30.07.2010 № 168);

Законом Московской области от 12.01.2006 (в ред. от 24.12.2015) № 1/2006-ОЗ «О мерах социальной поддержки семьи и детей в Московской области» («Ежедневные Новости. Подмосковье» от 18.01.2006 № 7);

СанПиН 2.4.4.2599-10 «Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 19.04.2010 №25 («Российская газета» от 09.06.2010 № 124);

СанПиН 2.4.4.3155-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей» от 27.12.2013 № 73 («Российская газета» от 06.05.2014 № 100);

постановлением Правительства Московской области от 12.03.2012 № 269/8 «О мерах по организации отдыха и оздоровления детей в Московской области» («Ежедневные Новости. Подмосковье2 от 21.03.2012 № 46);

Уставом городского округа Королёв Московской области;

Иными муниципальными правовыми актами городского округа Королёв Московской области.

Приложение 8
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
 

Категория документа	Виды документов	Общие описания документов	При личной подаче	При подаче через РПГУ
Документы, предоставляемые Заявителем (Представителем заявителя)
Документ, удостоверяющий личность	Паспорт гражданина Российской Федерации	Требования к паспорту гражданина Российской Федерации установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ.	При подаче предоставляется электронный образ 2-3 страницы и страницы с последними сведениями о регистрации паспорта РФ.

Приложение 9
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга

1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Услуги маломобильными группами населения.

4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.

5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).

8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Услуги.

9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих Муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление Услуги в полном объеме.

Приложение 10
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Показатели доступности и качества Муниципальной услуги

Показателями доступности предоставления Муниципальной услуги являются:

1. предоставление возможности получения Муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ;

2. предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

3. транспортная доступность к местам предоставления Муниципальной услуги;

4. обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);

5. соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении Муниципальной услуги

Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:

1. соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги;

2. соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче Заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги;

3. соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

4. своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Муниципальной услуги;

5. соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Муниципальной услуги к общему количеству жалоб.

Приложение 11
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов

1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.

2. При предоставлении Муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя) - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Муниципальной услуги, либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.

3. В помещениях, предназначенных для приема заявителей (представителей заявителей), должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.

4. В помещениях, предназначенных для приема заявителей (представителей заявителей), обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.

5. По желанию заявителя (представителя заявителя) заявление подготавливается специалистом органа, предоставляющего Муниципальную услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю (представителю заявителя), если он затрудняется это сделать самостоятельно.

6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.

7. Здание (помещение) Комитета образования, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.

8. Вход в здание (помещение) Комитета образования, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».

9. Помещения Комитета образования и МФЦ, предназначенные для работы с заявителями (представителями заявителей), располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения Комитета образования и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

10. В Комитет образования и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

11. Специалистами Комитета образованияи МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и предоставление им помощи при обращении за Муниципальной услугой и получения результата предоставления услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.

Приложение 12
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»

Перечень и содержание административных действий, составляющих административные процедуры

1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги

Порядок выполнения административных действий при обращении заявителя (представителя заявителя) посредством РПГУ
 

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
1	2	3	4	5
Комитет образования / ЕИС ОУ	Прием и регистрация документов	1 рабочий день	15 минут	Работник Комитета образования, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, осуществляет следующую последовательность действий: просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов, присваивает им статус «подано»; осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности; фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов. Если документы не корректны, заявителю в Личный кабинет РПГУ направляется уведомление об отказе в приеме документов.
	Внесение заявления и документов в ЕИС ОУ		7 минут	В ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора ЕИС ОУ.
	Направление заявителю сообщения		2 минуты	аботник Комитета образования, ответственный за прием и регистрацию документов в электронном виде, направляет заявителю через личный кабинет сообщение о регистрации документов с указанием сроков рассмотрения заявления, регистрационного номера заявления, ФИО и контактные данные сотрудника, ответственного за принятие решения.
	Формирование личного дела заявителя		15 минут	Специалист Комитета образования, ответственный за прием и регистрацию документов формирует личное дело заявителя из представленных документов.

Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ
 

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
1	2	3	4	5
МФЦ / ЕИС ОУ	Проверка документов, удостоверяющих личность	15 минут	2 минуты	Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии заявителя (представителя заявителя) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) и при необходимости доверенность, выданную в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации о нотариате).
	Проверка заявителя на соответствие категориям лиц, имеющим право на получение муниципальной услуги		5 минут	Специалист МФЦ проверяет документы на соответствие категориям лиц, имеющим право на получение Услуги
	Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов		15 минут	Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии заявителя (представителя заявителя) проверяет комплектность представленных документов на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Административному регламенту. В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия – информирует об этом заявителя (представителя заявителя).
	Изготовление копий с представленных документов (в случае, если копии документов не были представлены представителя заявителя самостоятельно) или сверка представленных копий документов с оригиналами документов (в случае, если документы не заверены нотариально)		5 минут	Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает заявителя (представителя заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). В случае если заявителя (представителя заявителя) представлены копии документов – специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью (в случае, если копии не заверены нотариально); подлинники документов возвращает заявителя (представителя заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках).
	Внесение заявления и документов в ЕИС ОУ		7 минут	Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии заявителя (представителя заявителя) регистрацию запроса на предоставление Муниципальной услуи в регистрационной контрольной форме ЕАИС СОЦ МО; распечатывает сформированную автоматически в ЕАИС СОЦ МО выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ в трех экземплярах; предлагает заявителю (представителю заявителя) проверить правильность заполнения выписки и подписать три экземпляра; подписывает сам три экземпляра выписки. Один экземпляр выписки выдается на руки Заявителю (Представителю заявителя). Второй – передается на хранение в МФЦ. Третий – передается в Комитет образования вместе с документами на предоставление Муниципальной услуги.
	Передача заявления и прилагаемых документов в Комитет образования	Не позднее 5 рабочих дней после регистрации в ЕИС ОУ запроса Заявителя в МФЦ	15 минут	Специалист МФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет образования, формирует Реестр передаваемых в Комитет образования документов в трех экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в Комитет образования с одним экземпляром Реестра.

2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
 

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
Комитет образования / ЕИС ОУ	Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для предоставления услуги	10 минут	10 минут	10 минут Представленные документы проверяются на соответствие перечню документов, необходимых для оказания конкретного результата предоставления услуги, а также требованиям, установленным для конкретного вида документа. В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представлению, осуществляется подготовка решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. В случае предоставления всех документов, необходимых для оказания Муниципальной услуги, осуществляется подготовка решения о предоставлении Муниципальной услуги.
	Проверка соответствия представленных документов обязательным требованиям к ним	30 минут	30 минут

3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении Муниципальной услуги
 

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
1	2	3	4	5
Комитет образования / ЕИС ОУ	Проверка отсутствия или наличия оснований для предоставления Муниципальной услуги	3 рабочих дня	60 минут	Сотрудник Комитета образования на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Муниципальной услуги При наличии оснований для отказа предоставлении Муниципальной услуги подготавливается проект Решения по форме, являющейся приложением 5 к настоящему Административному регламенту. При наличии оснований для предоставления муниципальной услуги подготавливается проект Решения по форме, являющейся приложением 4 к настоящему Административному регламенту. Проект решения вносится в ЕИС ОУ.

4. Уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги.
 

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
Комитет образования / ЕИС ОУ	Направление представителю заявителя письменного уведомления	5 рабочих дня	60 минут	На основании принятого руководителем Комитета образования проекта решения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, оформляет и направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление.

5. Постановка заявителя в очередь на получение бесплатной путевки в случае принятия положительного решения
 

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Средняя трудоемкость выполнения	Содержание действия
1	2	3	4	5
Комитет образования / ЕИС ОУ	Постановка заявителя в очередь на получение бесплатной путевки	1 рабочий день	10 минут	На основании принятого руководителем Комитета образования проекта решения о предоставлении бесплатной путевки в организации отдыха и оздоровления детей, Специалист Комитета образования ответственный за предоставление Муниципальной услуги, делает запись в журнале очередности получения бесплатных путевок в организации отдыха и оздоровления детей. Предоставление бесплатной путевки в организации отдыха и оздоровления детей производится Комитетом образования при наличии закупленных путевок в порядке очередности в соответствии с датой подачи заявления.

Приложение 13
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Организация отдыха детей
в каникулярное время»