Четверг, 14.12.2017, 23:41
 Категории
Одежда и текстиль [398]
магазины одежды, обувь, ткани, ателье, ремонт обуви и одежды, химчистки и прачечные
Продовольствие [333]
продуктовые магазины, палатки, продовольственные фабрики, алкоголь
Техника, наука, оборудование [245]
бытовая техника, компьютеры, аудио и видео, оборудование, научные организации, проектные организации
Канцтовары, книги, игрушки [69]
канцтовары, книжные магазины, магазины игрушек
Мебель и ремонт [338]
мебельные магазины и фабрики, все для ремонта и строительства, интерьер и декор
Торговые и бизнес центры [200]
торговые центры, универмаги
Праздничные услуги, подарки [230]
праздничные агентства, сувениры, цветы, ювелирные изделия
Группы компаний [5]
совместные предприятия
Животные [61]
Разведение и торговля питомцами, зоомагазины, ветаптеки
Услуги разные [91]
похоронные услуги, фотоуслуги, охранные услуги
 Реклама

Реклама на сайте
 Справочная
 Сохранить в соцсети



Справочная города Королёв
Главная » Справочная » Магазины, предприятия, услуги » Канцтовары, книги, игрушки [ Добавить организацию ]

Центр детских товаров Алёнка


Дети, одежда, обувь, продукты
 



Центр детских товаров Алёнка

Игрушки, детская мебель, одежда, обувь, детское питание.
 

E-mail: alenka-dtc@mail.ru
 

Адрес: 141075, г. Королёв, Костино, ул. Исаева, д. 11
Тел: (495) 516-48-38, т/ф (495) 511-51-42
 
Показать Скрыть карту

Категория: Канцтовары, книги, игрушки | Представитель организации: Vitayana | Автор: Алёнка
Добавлено: 22.11.2009 | Обновлено: | Просмотров: 10665 | Комментарии: 14 | Рейтинг: 2.0/10

Всего комментариев: 14
avatar
0Спам
14 bsvetlanav • 15:48, 27.01.2016
Хамство администратора при входе

Этот магазин давно не нравился своими невежественными кассирами на первом этаже. Сегодня администратор (женщина за 45 лет, блондинка) обвинила в воровстве детской лопатки. Я зашла с коляской, в которой уже лежала наша лопатка, купленная в другом магазине, неделю назад. Взяла кашу и сразу пошла на кассу, всегда находилась в поле видимости администратора/охранника. К слову сказать, детские лопатки тоже находятся в поле зрения администратора. В магазине из покупателей я была ОДНА иноходцами всего лишь 2-3 мин. Тем не менее эта женщина, непонятно куда смотревшая и зачем следившая, решила на кассе сказать мне, чтобы я оплатила собственную лопатку. У них таких и в продаже даже нет. Она начала со мной спорить, бросив фразу-, что это их лопатка и у меня этикетка на ней. Я сказала, чтобы она её взяла и пошла сравнила, а этикетку я не снимала, чтобы не липла грязь и мелкие волосы к лопатке, так как этикетка большая и плохо снимается. Она поняла, что лопатка отличается, но даже не извинилась!
После такого отношения ни за, что не пойду в этот магазин!
У мужа тоже там был конфликт!
Уважаемый собственник проведите работу с вашими кассирами и администратором. Вы теряете клиентов, это так непрофессионально!
avatar
Представитель компании    0Спам
12 Ласточка • 12:02, 14.04.2013

Цитата
вроде бы скоро или не скоро должны открыть в желтом торговом центре кораблик
Он уже открылся
avatar
0Спам
13 D_Popov • 12:11, 15.04.2013
В гелиосе пока только кораблик и открыли. Ощущения от кораблика спорные. Магазин кажется больше по размеру чем аналогичные ему. Однако т.к. завезли только новый товар да и то не весь новый товар, то местами магазин явно пустовато выглядит. Не хватает нового товара чтоб забить полки магазина.
Цены пока ниже или такие же чем в других магазинах данной сети, ну и естественно ниже чем по городу.
Короче хорошо что открыли кораблик и им есть еще над чем работать... smile
avatar
2Спам
11 пешеход • 11:20, 14.04.2013
сомневаюсь ) тут я где-то писал уже, две тетки покупали люстру в хозяйственном у Болшевской платформы (в "Подмосковье") и долго не могли выбрать, а я им предложил зайти в "Хозяин" на пересечении Б.Комитетской и Маяковского. Они с ужасом посмотрели на меня - о, это ж в Юбилейный ехать надо! как будто на северный полюс... а от Аленки до Гелиоса - ужас ужас, половину пр.Космонавтов придется пройти smile
avatar
0Спам
10 Марина • 14:38, 12.04.2013
Поддерживаю! Одни испорченные нервы с этим магазином. Первый и последний раз была там. Продавец отказалась помочь найти нужный размер, предложила мне самой искать. Уму не постижимо!
avatar
1Спам
9 Юлия • 10:23, 12.04.2013
отвратительный магазин.
1) Вход в магазин с колсясками запрещен (ДЕТСКИЙ МАГАЗИН!!!)) на вопрос "почему", ответить не могут. Видимо, хозяйка магазина не в курсе, что нарушает закон Московской области № 121/2009-ОЗ от 22.10.2009 г. Буду бороться!!! Ибо не понимаю, почему должна оставлять спящего ребенка с чужим человеком.
2) Кассиры и продавцы хамки! К тому же, невозможно получить ни ответ на вопрос, ни консультацию Вечный ответ - "не знаем", "не Ваше дело" и прочие "не"
3) Цены на детскую одежду марок IDO, Mayoral и на многие другие товары завышены очень сильно!
В магазине была всего лишь пару раз, но понимаю, что больше туда ни ногой. Магазин никому не порекомендую.
avatar
0Спам
8 el_ninjo • 10:30, 30.07.2012
с утра зашла в магазин,хотела детям сандалики посмотреть, цены конечно не айс, я заказываю все в иностранных магазинах, это намного дешевле,чем покупать в рф,даже по распродаже, но суть отзыва не в этом,цены это пол беды, но сотрудники отдела уже давно повергают в шок, кассир и ее коллега,сидели и отборным матом обсуждали кого то,не стесняясь покупателя.Как так можно вообще?
avatar
0Спам
7 гость из москвы • 23:42, 13.12.2011
недавно открылся Детский торговый центр "Алёнка", решила посетить отдел игрушек вместе с ребенком (1 г).Продавцы меня не пропустили с коляской в отдел, объяснив это нарушение пожарной безопасности, мне надо было переложить ребенка в их тележку. Иэвините это вы нарушаете технику безопасности, тк в этом магазине не могут проехать 2 тележки рядом.Может мне и правда позвонить не нарушаете ли вы технику безопасности и выход эвакуации.В итоге меня не пустили в отдел и вызвали охрану.Уважаемое руководство как посещать магазин с ребенком, если он не может ходить и не хочет сидеть в вашей тележке, а продавцам надо научится культурно разговаривать с покупателями. всем приезжающим из москвы подругам не советую туда ходить, зачем портить себе настроение
avatar
2Спам
5 МатьТереза • 13:44, 01.10.2011
Я тоже испатала на себе весь негатив, хамство и невежество работников этого магазина! А с детьми почему то и вправду не привтствуют посещение! Пришлсь внучку на улице оставить. angry Больше мы туда не ходим, кому не лень и расстояние не имеет значения сходите в детский магазин "Младенец", который находиться в юбилейном, рядом с парком и магазином 5пятерочка, для ориентира за зданием "Вертикаль".Так же есть "Младенец" по адресу г. Королев ул.Декабристов, д.20 Тел.: +7 (495) 519-53-24 Часы работы: Пн-Вс с 10:00 до 20:30 сайт www.mladenec.ru
Очень остались довольны и вход с каляской можно войти, там удобный въезд! Всем рекомендую. thumb
avatar
0Спам
6 Шоколадка • 20:51, 04.10.2011
Спасибо за совет! Была в этом магазине в Юбилейном-очень понравилось все! Отношении хорошее и уважение к клиентам! Персонал приветливый, вежливый. Видела, мамы с колясками прямо в магазин въезжали и ни кто не возмущался по этому поводу.
avatar
2Спам
4 Татьяна • 22:07, 30.09.2011
Сегодня, 30.09.2011 меня не пустили с детской коляской в магазин. Я поднялась по пандусу, оставила вещи в комере хранения. За этим всем наблюдала охранница. Ребенок мой спал. После того, как я ринулась в сам магазин, она меня окликнула и сообщила, что вход запрещен!!! Попробую на следующей неделе еще прорваться, не получится - напишу жалобу в жалобную книгу, сегодня я их пожалела. У меня в голове не укладывается, что в ДЕТСКИЙ магазин вход с ДЕТЬМИ запрещен!!!
avatar
2Спам
1 Любовь Андреевна • 14:47, 12.05.2011
Доброе время суток всем, кто сейчас читает мой отзыв о магазине «Алёнка» в городе Королёве. Признаюсь честно, что хотела написать все ЭТО гораздо раньше и жалею, что этого не сделала.
А речь идет об обслуживающем персонале этого магазина.
Я просто не могу понять, почему владельцы и управляющие магазина, уделяют столь мало времени для подбора обслуживающего персонала магазина. Не могу сказать, что весь обслуживающий персонал «Алёнки» сплошные хамы. Нет. Несколько раз мне действительно помогали несколько продавцов, которые, обращением своим к покупателям, заслуживают уважения (но это единицы, по сравнению с общей массой персонала). В большинстве же своём, продавцы ведут себя крайне неуважительно. Но, именно сейчас, речь пойдёт не о продавцах даже, а о кассирах. Сколько времени хожу в этот магазин, столько времени, почти каждый раз на кассе, либо сама подвергаюсь грубости кассиров, либо вижу это на примерах других покупателей. Вчерашний поход в «Алёнку» заставил меня сесть за компьютер и написать все это.
Постоянно сталкиваюсь с грубым и раздражительным отношением со стороны кассира Серединой Татьяны (извините, но на иностранный манер, отчество на бейджах кассиров не указано). Причем не только по отношению именно ко мне, а по отношению к покупателям вообще. Сколько раз она повышала голос, причем повода к этому не было совершенно никакого. Если человек не в состоянии справиться с работой, которая предполагает постоянный контакт с людьми, то нечего идти в кассиры, и сидеть ежедневно перед сотнями людей, источая недовольство, повышая голос и хамя направо и налево.
Одним словом, посещая магазин «Алёнка», не терпите хамство со стороны кассиров и продавцов. Очень надеюсь, что если люди не по одиночке будут оповещать руководство о недостойном поведении обслуживающего персонала, может быть, что-то изменится к лучшему. И, надеюсь, что владельца магазина вряд ли устроит снижение количества посетителей из-за хамского отношения обслуживающего персонала к клиентам.
avatar
2Спам
2 ДА • 16:55, 12.05.2011
В книгу жалоб и предложений написали? Таких наверное можно вылечить только рублем.
Я в этом магазине ни разу не был, но на Вашем месте позволил бы себе посещать этот магазин, вооружившись средствами аудио- и видеозаписи. Это тоже хорошо взбадривает.
avatar
Представитель компании    2Спам
3 Ласточка • 21:16, 12.05.2011
Персонал в Алёнке действительно несколько.... неадекватен evil В Весте, например, продавцы просто показательны. Значит владелец Весты заинтересован в том, чтоб покупателям было комфортно в его магазине, и его клиенты становились постоянными покупателями. Видимо, у "Алёнки" проблем с клиентурой нет, поэтому владелец не обращает внимания на то, как ведет себя персонал. С нынешнем обилием всевозможных магазинов, в т.ч. с детскими товарами и игрушками - ходить в "Алёнку" - себя не уважать.
Лично я этот магазин игнорирую.
Уточните данные об организации или оставьте отзыв
avatar

Похожие статьи:



  Городской опрос
  Чат
  Комментарии - Справочная
  Статистика
  ЮБиК рекомендует