Ювелирная компания "Золотой прайд"

Купили в магазине Золотой прайд в м. о. Дзержинский цепочку, оказалась с браком. Когда пришли в магазин цепочку взяли на экспертизу, ждали две недели. ( документ экспертизы нам так и не предоставили) Позвонили предложили обмен, когда приехали нам предложили другую цепочку, но цена за грамм была существенно дороже. Меня это предложение неустроило я предложила им продать мне другую цепочку по той цене за грамм по которой я покупала или вернуть мне деньги, они отказались, грубо разговаривали. Их якобы директор Татьяна Михайловна так и не пришла, пришлось разговаривать с ней по телефону, грубила совершенно неодекватная дама! проблему мы так и не решили, пришлось забрать цепочку и нести в ремонт. Пользовалась этим магазином часто, но после этого случая буду обходить стороной! Кстати продавец консультант сказал, что стразы сваровски это фианит!кашмар!