Информация о рассмотрении обращений граждан в Администрации города Королёва Московской области за 2010г.
Источник:
www.korolev.ruРабота с обращениями граждан в Администрации города Королёва Московской области проводится в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Московской области «Об обращениях граждан» и Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в Администрации города Королёва Московской области.
За 2010г. в Администрацию города поступило 5840 (-416) обращений граждан, в том числе: 3763 (572) – письменных обращений и на личном приеме принято – 2077 (-988) граждан города.
Из 5840 обращений граждан: 491 – решено положительно, 77 - меры приняты, 5037– разъяснено, 3– отказано, 232 – находятся в стадии решения.
Наибольшее количество обращений поступило по темам: экология и землепользование – 1312 , жилищные вопросы – 1241, коммунальное и дорожное хозяйство – 1195, вопросы строительства - 542. По месту жительства граждан из 5840 обращений получено: г. Королёв – 3981 обращений, мкр. «Первомайский» - 575, мкр. «Болшево» - 496, мкр. «Текстильщик» - 255, г. Москва – 309, г. Юбилейный – 83, из других населенных пунктов – 130 обращений, адрес не указан в 11 обращениях.
Из общего числа обращений граждан в Администрацию города доставлено лично - 3695 обращений, письма по почте – 607, по электронной почте - 532, факсограммы – 75, телеграммы-5 и по телефону принято 926 обращений.
По социальному положению в администрацию города обращались: 104 безработных, 350 ветеранов ВОВ, 32 ветерана военной службы, 238 ветеранов труда, 21 военнослужащих (членов семьи), 46 врачей (мед. работников), 212 домохозяек, 330 инвалидов, 86 инвалидов ВОВ, 3 ликвидатора ЧАЭС, 25 матерей (отцов) одиночек, 62 многодетных семьи, 6 представителей научной интеллигенции, 1 осужденный, 1783 пенсионера, 134 предпринимателя, 298 рабочих, 4 священнослужителя, 1193 служащих, 10 представителей творческой интеллигенции, 68 учащихся (студента), 26 учителя и по 808 обращениям не установлено социальное положение.
В таблице 1 представлена информация о рассмотрении обращений, поступивших на официальный сайт Администрации города Королёва Московской области.
В таблице 2представлена развернутая информация по тематике обращений граждан в Администрацию города за 2010г.
В таблице 3 представлена информация по рассмотрению обращений граждан в Администрации города Королёва Московской области за 2010 год (в сравнении с 2009 годом).
Таблица
Информация о рассмотрении обращений граждан (в сравнении с соответствующим периодом прошлого года с 01.01.2010 по 31.12.2010) в Администрации города Королёва Московской области
| Отчетный период | Соответств. период прошлого года | + \ - |
Всего поступило обращений
| 5840 | 6256 | -416
|
В том числе писем
| 3763 | 3191 | 572
|
В том числе из Правительства Московской области | 407 | 287 | 120 |
Принято граждан на личном приеме | 2077 | 3065 | -988 |
В том числе и.о. Главы города (района) | 49 | 46 | 3 |
Получено коллективных обращений | 387 | 369 | 18 |
Получено повторных обращений | 26 | 455 | -429 |
Рассмотрено обращений: в срок c нарушением срока
| 5421 187
| 586 098
| -439 89
|
Решено положительно | 491 | 375 | 116
|
меры приняты | 77 |
|
|
Отказано
| 3
| 11 | -8 |
Разъяснено
| 5037 | 5628
| -591 |
Проверено с выездом на место | 121 | 117 | 4 |
Тематика поступающих обращений: | 5840 | 6256 | -416 |
Вопросы промышленности | 7
| 4
| 3 |
Вопросы сельского хозяйства | -
| -
| - |
Вопросы экологии и землепользования | 1312 | 1684 | -372 |
Вопросы строительства | 542 | 365 | 177 |
Жилищные вопросы | 1241 | 1389 | -148 |
Вопросы коммунального и дорожного хозяйства | 1195 | 1170 | 25 |
Вопросы торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения | 83 | 85 | -2 |
Вопросы связи | 180 | 211 | -31 |
Вопросы транспортного комплекса | 57 | 97 | -40 |
Вопросы труда | 28 | 63 | -35 |
Вопросы социальной зашиты и социального обеспечения | 304 | 301 | 3 |
Вопросы здравоохранения | 60 | 64 | -4 |
Вопросы общего и профессионального образования | 210 | 196 | 14 |
Вопросы науки и культуры | 73 | 47 | 26 |
Вопросы административных органов | 179 | 191 | -12 |
Вопросы экономики и финансов | 15 | 27 | -12 |
Деятельность органов управления Московской области | 6 | - | 6 |
Иные вопросы | 11 | 34 | -23 |
Работа органов местного самоуправления | 337 | 328 | 9 |
Начальник отдела контроляи организации приёма граждан Б.А. Черных