Вчера покупала в Золотом Прайде монетки на счастье в подарок племянницам. Мне понравилось у них. удобный магазин, украшения везде, сердечки. На День Святого Валентина обязательно куплю подарки (не скажу кому :)) а увидела отзывы и поразилась. Ну какие злые тетки у нас бывают. МАГАЗИН ЧУДЕСНЫЙ. Спасибо всем кто вчера со мной выбирал подарки :))

Если в изделии брак - ювелирный салон за свой счет этот брак исправляет, либо как и в любых других подобных ситуациях - принимает товар обратно и возвращает деньги. Ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.Если вы 100% уверены, что вам продали брак - пишите заявление и возвращйте, пусть проводят экспертизу и т.д. Но только если это брак. Если это не брак - ведь золото довольно мягкий металлл, иногда достаточно просто подогнуть дужку для зарытия замка - вы заплатите за экспертизу и соответственно, денег за товар вам никто не вернет. Если вам нагрубили продавцы-консультанты - требуйте книгу жалоб, телефон вышестоящей организациии. При чём тут ТВ не совсем понимаю, т.к. грубость продавцов - дело повсеместное и подконтрольно работодателю (который не будет в восторге от того, что его продавцы грубят клиентам), а нарушениями правил торговли занимается Роспотребназор и Общество защиты прав вотребителей...
В Королеве, как на Исаева, так и на Грабина -прекрасные продавцы-консультанты.

Джульетта Владимировна
В одном из ваших магазинах, в МО, в городе Химки, по Юбилейному проспекту, купила золотые серьги для внучек. Когда одной примеряла, оказалось, что замочек не закрывается, сразу же позвонила по номеру, который отмечен чеке, рассказала про брак и любезно объяснили, что могу в течение месяца с чеком подойти в тот же магазин и поменять. Мне 60 лет, сегодня утром пришла в магазин, очень грубо приняли, сами при мне чтото покрутили,сказали, что теперь будет хорошо закрываться.....Я объяснила ещё раз, хоть прекрасно это видно, что серьги для маленького ребёнка, сказала, что доплачу и куплью более дорогую вещь, только естественно не бракованную, в очень грубой форме ответили, что ничего не поменяют!!! Что это за отношение к клиентам. Я сказала, что буду жаловаться. В понедельник объязательно схожу в Химкинское телевидение и всё расскажу. Вот так вы относитесь к клиентам, тем более прекрасно меня знают продавцы в этом магазине, так как не превый раз у них покупаю ювелирные изделия. Мой тел. 8-926-173-53-32.

Очень плохая компания, много подделок. К работникам относятся как рабам, а покупатели для них это мешки с деньгами,самое главное развести его на деньги. Руководитеь магазина настроен на обман покупателей и работников ради собственной выгоды