Ювелирная компания "Золотой прайд" г. Королёв

Джульетта Владимировна
В одном из ваших магазинах, в МО, в городе Химки, по Юбилейному проспекту, купила золотые серьги для внучек. Когда одной примеряла, оказалось, что замочек не закрывается, сразу же позвонила по номеру, который отмечен чеке, рассказала про брак и любезно объяснили, что могу в течение месяца с чеком подойти в тот же магазин и поменять. Мне 60 лет, сегодня утром пришла в магазин, очень грубо приняли, сами при мне чтото покрутили,сказали, что теперь будет хорошо закрываться.....Я объяснила ещё раз, хоть прекрасно это видно, что серьги для маленького ребёнка, сказала, что доплачу и куплью более дорогую вещь, только естественно не бракованную, в очень грубой форме ответили, что ничего не поменяют!!! Что это за отношение к клиентам. Я сказала, что буду жаловаться. В понедельник объязательно схожу в Химкинское телевидение и всё расскажу. Вот так вы относитесь к клиентам, тем более прекрасно меня знают продавцы в этом магазине, так как не превый раз у них покупаю ювелирные изделия. Мой тел. 8-926-173-53-32.