Четверг, 21.09.2017, 04:22
Вы зашли как гость | Регистрация | Вход | PDA | [ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 212»
Форум города Королёва » Тематические форумы города » Городская медицина » Учреждения здравоохранения Королёва - жалобы и отзывы (Просьба писать подробно.)
Учреждения здравоохранения Королёва - жалобы и отзывы
AmeliДата: Среда, 19.10.2011, 23:31 | Сообщение # 1
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
Здесь можно написать, какие жалобы у вас возникают при обращении в лечебные учреждения Королева,  а так же отзывы об лечебно-профилактических учреждениях города.
 
ЛасточкаДата: Пятница, 28.10.2011, 02:53 | Сообщение # 2
Хранитель города
Группа: Модераторы
Сообщений: 1185
Награды: 77
Репутация: 12
Статус: Offline
28.10.2011
ЛПУ Детская поликлиника №2

Обращение

Меня довольно долгое время ввергает в удивление т.с. объявление, наклеенное на стекло регистратуры Детской поликлиники №2.
Объявление выглядит следующим образом - это криво вырезанный отксерокопированный клочок бумаги, на котором текст из рубрики "Спрашивали-отвечаем" газеты Аргументы и факты". Текст, к сожалению дословно привести не могу, но на память содержание клочка таково:

Вопрос: "Почему мне в поликлинике отказывают в выдаче медицинской карты на руки"
Ответ: Амбулаторная карта на руки не выдается, поскольку является собственностью поликлиники."


В связи с этим у меня возникло несколько вопросов.

1.По мнению Комитета здравоохранения, какую юридическую силу имеет данная отксерокопированная бумажка с выдержкой из газеты? Поскольку для пациентов данный клочок юридической силы не имеет никакой.

2.Почему бы Комитету здравоохранения и руководству 2-й детской поликлиники не вывесить нормальное объявление, с выдержками из ФЗ "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" и иных правовых актов, которые имеют отношение к амбулаторным картам и разъясняют права лечебного учреждения и пациента?
Например ст 31 упомянутого закона?

Быть может, руководство поликлиники не обращает внимания на такие "мелочи", но данное объявление наглядно показывает, насколько уважительно поликлиника относится к своим пациентам и их правам.
Да и уровень лечебного учреждения наукограда всё-таки не предполагает подобных "информационных листков".
Хотелось бы, чтобы информация о правовых взаимоотношениях пациентов и ЛПУ доносилась до пациентов в приемлемой форме.


Ложь не перестает быть ложью от того, что ей руководствуются миллионы людей
 
violaДата: Вторник, 29.11.2011, 21:01 | Сообщение # 3
Прохожий
Группа: Наши люди
Сообщений: 18
Награды: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Хочу пожаловаться на педиатра Гончарову Н.В., которая работает в поликлинике г. Юбилейного. Всем известно, что с некоторых пор в нашей поликлинике нет врача-окулиста. Поэтому, когда 14-летняя дочь стала жаловаться на зрение, отправила ее за направлением в участковому педиатру. Девочке всего лишь надо было проверить зрение и выписать очки. В направлении было указано имя, фамилия дочери, и фраза "Консультация офтальмолога ЦГБ г. Королев". На отдельной бумажке врач написала фамилию окулиста - Старикова Нина Павловна, ЦГБ дет.., 428 к. Ни телефона, ни адреса. Я стала искать нужное заведение через интернет, просто звонила в регистратуру и спрашивала, есть у них детский окулист по фамилии Старикова. Наконец, в одном месте (это оказалась БОЛЬНИЦА, а не поликлиника ЦГБ), мне ответили утвердительно. Т.к. доктор принимала до 15 часов, пришлось отпросить дочь с последних 2-х уроков, а папа взял полдня за свой счет. Каково же было удивление родителя, когда в регистратуре ему сообщили, что доктора по фамилии Старикова у них нет, и скорее всего, им не сюда, а в поликлинику ЦГБ, на К. Маркса, 5. Время поджимало, и туда понеслись уже бегом. Но и там им отказали. Тем временем я дозвонилась до больницы, чтобы выяснить, зачем меня ввели в заблуждение, и опять назвала фамилию "Старикова", и только тогда меня поправили: "не Старикова, а Стариковская". Хотя на бумажке четко написано "Старикова". Попали мы с дочерью к доктору Стариковской только через 3 дня, уже мне пришлось взять полдня на работе за свой счет. Доктор оказалась хорошим человеком и профессионалом своего дела, и в итоге зрение было проверено. Но почему из-за ошибки педиатра пришлось терпеть такие трудности, она не знает фамилию врача? Или нет специалистов ближе, чем в больнице ЦГБ? А потом удивляемся, что дети у нас такие больные.
 
valtraubДата: Понедельник, 01.04.2013, 15:07 | Сообщение # 4
Эксперт города
Группа: Наши люди
Сообщений: 683
Награды: 14
Репутация: 0
Статус: Offline
Я хочу выразить мою благодарность Марковой Татьяне Алексеевне и Локтионовой Татьяне Владимировне, сотрудницам городского комитета здравоохранения. Мой вопрос был решён исчерпывающе и в короткий срок. В это очень полезное учреждение можно позвонить по телефону 8-495-516-86-73 либо 8-495-516-57-73. Там готовы помочь.

Сергей Анатольевич Иванов
 
AmeliДата: Понедельник, 01.04.2013, 22:26 | Сообщение # 5
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 355
Награды: 11
Репутация: 5
Статус: Offline
valtraub, упертый Вы человек, до этого я Вам и говорил обратиться в комитет по здравоохранению и даже подходил к Локтионовой, но нет же, как обычно один только бред.
П.С. на этом сайте увы я больше не бываю, так что ответ можно не писать!
 
КосмосДата: Среда, 17.04.2013, 12:41 | Сообщение # 6
Известный житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 165
Награды: 8
Репутация: 2
Статус: Offline
Подскажите хорошего стоматолога, чтобы как липку не ободрал? заранее благодарю за ответы:)
 
D789Дата: Пятница, 30.08.2013, 16:17 | Сообщение # 7
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 5
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Неужели нет нормальных и недорогих?
 
КосмосДата: Пятница, 06.09.2013, 12:15 | Сообщение # 8
Известный житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 165
Награды: 8
Репутация: 2
Статус: Offline
в очередной раз в ужасе от нашей медицины. У нас возникла необходимость сдать общий анализ крови (из пальчика). Оказывается теперь (уточняю на дворе стоит 2013 год от рождества Христова) надо записываться, как к врачам-специалистам. Сегодня явилась к детской поликлинике № 1 (г. Королев, ул. К.Маркса) в 6 часов утра, там уже собралась очередь, порядка 15-20 человек. Стоим под пождем ждем открытия поликлиники. итак заветные двери открылись в 7 часов и началась запись, которая к моему несчастью закончилась через 7 минут, мне не повезло. Сегодня запись велась на понедельник, в понедельник записи не будет, так сказали в регистратуре, наверное, бумага для записи закончилась. Так что во вторник придется придти еще раньше, чтобы попасть в среду к лаборанту. У меня вопрос: что поисходит и когда это закончится?

Добавлено (06.09.2013, 12:15)
---------------------------------------------
"Когда вы наведете порядок в сфере зравоохранения в нашем городе? Стыдно назвать наш город наукоградом, когда мы, жители, не можем воспользоваться "гарантированной и бесплатной" медициной, не пройдя круги ада. Почему для того, чтобы сдать моему ребенку общий (клинический) анализ крови, надо записываться заранее - Поликлиника № 1 (ул. К.Маркса). Причем, приходить к полклинике необходимо задолго до ее открытия, в 5-6 часов утра. Сегодня с 6 утра мы заняли очередь на запись, но нам так и не удалось записаться. Придется приходить на следующей неделе, только еще раньше. Когда Вы что-нибудь сделаете, чтобы наши дети смогли получать достойные и доступные медицинские услуги. Кроме негодования и понимания абсурдности этой ситуация, у меня сложилось устойчивое мнение о Вашей несостоятельности как администрации. Позор."   - это я отправила по инету в адрес Администрации, буду ждать ответа.
Хотя заранее убеждена, что ответ будет типа - сами дураки.....

 
ЛасточкаДата: Пятница, 06.09.2013, 12:46 | Сообщение # 9
Хранитель города
Группа: Модераторы
Сообщений: 1185
Награды: 77
Репутация: 12
Статус: Offline
18-го сыну будет полгода. За это время я нашла в себе силы только единожды посетить детскую поликлинику. И дело не в том, что мне трудно стоять в очереди, как равно и в любом другом аспекте, зависящем от меня и моих желанияй. Дело в безопасности моего ребенка.

Грудничковый день на нашем участке - в четверг, у основной массы врачей - во вторник. Т.е. посещая поликлинику грудной ребенок находится рядом с детьми старшего возраста, которые в поликлинику пришли в подавляющем большинстве, по случаю заболевания. И среди этих заболеваний - инфекционные заболевания, которые опасны для жизни грудных детей. И если риск заразится инфекцией от ребенка до года сведен почти к минимуму, то заразиться от ребенка старшего возраста, вероятен на 90% - дети старшего возраста не сидят на руках у мамы, бегают, прыгают, чихают, кашляют и т.д. в ограниченном пространстве.

В боксах прем таких детей не ведется. Сами и с ветрянкой, и с скарлатиной ходили по общей очереди, врач просто указала медсестре сделать запись в карте "прием в боксе"

Из последнего, про наше королЕвскую медицину - у хорошей знакомой младенец, неделя из роддома, где-то подцепил коклюш. Поскольку заболевание можно с точностью диагностировать только при его отличительных особенностях - "лаяющем" кашле, сначала думали, что это простуда (начальный период коклюша проходит как легкая простуда, отличительный кашель наступает позже). В пятницу выписали лекарства, сказали, что если не поможет - с понедельника начнут колоть антибиотики. В воскресенье ребенок стал задыхаться при кашле, мамаша побежала в скорую - благо живет недалеко. Вышел "врач", не согрев стетоскоп, тем самым спровоцирововав очередной приступ  кашля, от которого младенец мог задохнуться, стал слушать ребенка. Послушав как легкие ребенка, как его плач, так и коклюшный кашель, который специалист (да и не только специалист) никогда не спутает с любым другим, сказал что ребенку нужно к невропатологу.  Коронная фраза - "мамаша, что вы хотели, вы родили в 40, вот и ребенок у вас весь больной"

В понедельник мама пошла к зав педиатрическим отделением 2 детской поликлиники Панасенко Е.В., которая тут же вызвала скорую и отправила  маму с младенцем, в стационар, не разрешив ей даже зайти домой - ситуация действительно была очень опасной для жизни ребенка.

Далее. Мама эта - многодетная. Её остальные дети 1 сентября пошли в школы города, являясь, говоря языком медиков "контактными", т.е. теми, кто может быть заражен инфекцией, поскольку имел контакт с заболевшим. Никакой химиопрофилактики проведено не было. Я надеюсь, что инфекция не распространится дальше и все закончится благополучно. 
Цитата (Космос)
на дворе стоит 2013 год от рождества Христова

а мы все надеемся....

Когда я поехала в деревню с 2-х месячным ребенком, многие крутили пальцем у виска - дескать, безумная мамаша, а вдруг что случится. Да, возможно они правы. Но сидя в городе, судя по тому, что случилось с моей знакомой и что произошло с детьми, заразившимися менингитом в Ростове, разницы не вижу. И уж точно не имею 100% гарантии, что мой ребенок получит квалифицированную помощь здесь, где скорая в 100 метрах от дома.


Ложь не перестает быть ложью от того, что ей руководствуются миллионы людей
 
АнютэДата: Пятница, 06.09.2013, 15:26 | Сообщение # 10
Хранитель города
Группа: Наши люди
Сообщений: 788
Награды: 42
Репутация: 45
Статус: Offline
Ласточка, прям в морду такому горе-врачу дать! Хамло!
Я тему поликлиник уже поднимала... Теперь бегаю с ребенком через раз за рецептом на молочку, муж занимает очередь с утра, чтоб я первая проскочила, за советами езжу в Здоровье.
 
КосмосДата: Понедельник, 09.09.2013, 16:32 | Сообщение # 11
Известный житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 165
Награды: 8
Репутация: 2
Статус: Offline
Цитата (Анютэ)
за советами езжу в Здоровье.

Добавлено (09.09.2013, 16:30)
---------------------------------------------
куда-то текст исчез, наберу заново!
Живем в каменном веке, уже надоели эти байки про гарантированную и доступную медицину, где ОНА? Сегодня опять посещала поликлинику, в регистратуре хамят, на вопрос: "Как принимает заведующая?", был получен ответ:"Сходите в какой-то там кабинет и спросите, не пришла ли она на работу". На Стендах так же отсутсвует информация о времени приема заведующей, так же как и на дверях ее кабинета.

Добавлено (09.09.2013, 16:31)
---------------------------------------------

Цитата (Анютэ)
Ласточка, прям в морду такому горе-врачу дать! Хамло!

Добавлено (09.09.2013, 16:32)
---------------------------------------------
Я думаю, у нас у всех были и не раз такие поводы, когда хотелось врача удавить, не только за хамство...

 
АнютэДата: Понедельник, 09.09.2013, 18:58 | Сообщение # 12
Хранитель города
Группа: Наши люди
Сообщений: 788
Награды: 42
Репутация: 45
Статус: Offline
Космос, раньше врачи лечили, а сейчас всем на все плевать=(
 
D_PopovДата: Четверг, 10.10.2013, 07:19 | Сообщение # 13
Зачастивший
Группа: Наши люди
Сообщений: 67
Награды: 21
Репутация: 5
Статус: Offline
у  нас в первомайском только педиаторы детские есть, прививочный кабинет и зубной. Все остальные врачи у нас на карла маркса в подлипках. Бывали там всего 2 раза когда ребенку 1 мес исполнился. Тоже постоял в очереди позаписывался. Посмотрел я на качество приема там и понял что лучше туда не обращаться. Чтоб туда приехать мне приходилось брать отгул за свой счет а это довольно заметно бьет по карману. Получилось что проще и дешевле пройти 1 - 2 врачей в платной клинике в выходной день, где на меня смотрят как на человека, а не с видом чего приперся.
В нашу поликлинику только к педиаторам за молочкой ходили и на осмотр. Среди всех врачей нормальной была только зав отделением Надаховская Галина Анатольевна. С детьми до года все только к ней рвались. Сейчас она скоропостижно скончалась, буквально в прошлую пятницу. sad Честно говоря данная новость шокировала... ей всего 48 или около того было. Никто не знает кто теперь там зав отделением будет? Нового врача возьмут или кого то из действующих назначат?


Сообщение отредактировал D_Popov - Четверг, 10.10.2013, 07:20
 
moroshkaДата: Пятница, 25.04.2014, 10:20 | Сообщение # 14
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 270
Награды: 24
Репутация: 10
Статус: Offline
У нас не п-ка,а НУИНУ какой-то из фильма "Чародеи".Ей-Богу жалобы пишу чрезвычайно редко,но тут просто уже достало!В нашей п-ке г.Юбилейный постоянно теряются карточки.Другие родители не дадут соврать.Постоянно наблюдаю,как очередной родитель выходит от врача со словами "карточку опять потеряли".В прошлом году у одного из моих детей была утеряна карта и в течении 6 месяцев мы посещали сие учреждение только с талоном.И вот опять карта утеряна,найти её не могут,но на этот раз всё круче.Ребёнка отказываются выписывать в школу.А если её опять будут искать полгода,ему что,вообще в школу не ходить?Люди,как быть?И почему ещё недавно ребёнка без карточки не единожды выписывали в школу,а теперь это стало невозможно?У врача были примерно месяц назад.Тогда карточка была на месте.И кто,скажите мне,следит за местонахождением карточек?В чьи обязанности это входит?Может самой пойти туда работать уже,чтоб порядок навести?НАДОЕЛО!
 
ЛасточкаДата: Пятница, 25.04.2014, 15:23 | Сообщение # 15
Хранитель города
Группа: Модераторы
Сообщений: 1185
Награды: 77
Репутация: 12
Статус: Offline
Цитата moroshka ()
И вот опять карта утеряна,найти её не могут,но на этот раз всё круче.Ребёнка отказываются выписывать в школу.

У нас была такая же ситуация, я зашла к заведующей, она выписала справку без проблем. Это их вина, что карта утеряна - вечно суют не туда, причем тут ребенок? И потом - осмотр же может быть проведен и без карты, им же нужно только диагностировать, что ребенок здоров. Так же справки выписывают в платных клиниках, и без всяких карт.


Ложь не перестает быть ложью от того, что ей руководствуются миллионы людей
 
moroshkaДата: Пятница, 25.04.2014, 20:59 | Сообщение # 16
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 270
Награды: 24
Репутация: 10
Статус: Offline
Пришлось идти в регистратуру ругаться.Я уже столько набегала по кабинетам в поисках карт,могу марафон сдавать,даже с грудничком помню бегала.Нам срочно нужно было к ЛОРу попасть,а карточки нет.Ну надоело бегать.Я пришла,попросила мне обед дома приготовить,пока я тут буду карту искать.А что?Я их работу делаю,они-мою.Карту не нашли,но ребёнка выписали.Сразу то нельзя ведь было,надо нервы помотать.Слава Богу каникулы скоро.Но ведь потом опять учебный год начнётся. wacko
 
счастливыйДата: Среда, 30.07.2014, 12:34 | Сообщение # 17
Новый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 89
Награды: 25
Репутация: 4
Статус: Offline
Граждане! Пользуйте электронной записью к врачу на сайте  http://2dr.ru/. Записался по интернету , пришел сразу к врачу . Все документы были у врача . Реально все работает. Даже самому не верится.

Сообщение отредактировал счастливый - Среда, 30.07.2014, 12:42
 
ГАВДата: Среда, 30.07.2014, 15:52 | Сообщение # 18
Эксперт города
Группа: V_I_P
Сообщений: 666
Награды: 32
Репутация: 6
Статус: Offline
Круто!

Festina lente
 
moroshkaДата: Понедельник, 10.11.2014, 16:04 | Сообщение # 19
Уважаемый житель
Группа: Наши люди
Сообщений: 270
Награды: 24
Репутация: 10
Статус: Offline
Весной писала о проблеме нашей поликлиники.А воз и ныне там.Карточки детей теряются с завидной периодичностью.Я не знаю уже может они их ЕДЯТ?Весной потеряли карточку старшего сына,потом нашли,потом опять потеряли и по сей день она без вести пропавшая.В прошлый четверг ,6.11.14., старшая дочь сходила к Смагиной на приём и всё...с концами.Сегодня пошла по записи к окулисту,она должна была ей выписать очки.А карточки нет.Врач без карточки разумеется ничего не может.Регистратура безмолвствует.Никто ничего не знает.Как всегда.СЪЕЛИ!Других вариантов у меня нет.Ведь у карточки нет ног.И она может лежать только там,где её положили.Неужели нельзя наконец уже навести порядок?Почему карточки гуляют по поликлинике сами по себе и не думают возвращаться?И почему родители должны трепать себе нервы и тратить время на поиск пропавших карточек?Ведь это не наша обязанность.А если наша,ну пускай тогда нам оплачивают поиски карты,за которую всё таки отвечают врачи и регистраторы.К слову сказать,мы никогда не берём карточки домой.Хотя лучше бы брали.По крайней мере тогда они были все в целости и сохранности.Может кто-то знает,куда можно написать об этой проблеме,так,чтоб действенно и быстро?
 
asdfghjkwerty13Дата: Пятница, 15.01.2016, 22:33 | Сообщение # 20
Прохожий
Группа: Новички
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
Подскажите  хорошего  терапевта , эндокринолога  и гастроэнтеролога  в  Королеве.  Спасибо. Прикреплена  к  поликлинике  №  2.  Но  если там  нет  таких пойду  по  рекомендации. Спасибо
 
Форум города Королёва » Тематические форумы города » Городская медицина » Учреждения здравоохранения Королёва - жалобы и отзывы (Просьба писать подробно.)
Страница 1 из 212»
Поиск: