Странная эта служба .... Мне так показалось. Т.е. если раньше я мог вызвать аварийку, то теперь я звоню в ЕДС, а уже они вызывают мне аварийку... Ну это ладно. Приехали все сделали. На следующий день, звонили два оператора (с разницей в пару минут) и уточняли - выполнена ли заявка. Сказал, что "да", проблем нет. Через день позвонили опять и уточнили еще раз... Там так сильно заботятся? Или всё так не организованно...?
Может Вы сами два раза звонили, и они две заявки зафиксировали? Или Ваш ответ им не показался убедительным, говорите 'да', а из трубки крик 'НЕТ!!!')))