Статья к 14-летию туркомпании "Времена года", 2011

Вернуться к турфирме Времена года

---

У «Времён года» — день рождения

В середине апреля коллектив туристической компании «Времена года» отмечает свой день рождения. 14 лет «Времена» стабильно и успешно работают в туристическом бизнесе г. Королёва.

— Мы начинали работу в нестабильное, сложное время — в 1997 году, — вспоминает Татьяна Камбалина, генеральный директор компании. — В то время организация зарубежных поездок сопрягалась с большими трудностями, поскольку всё было для нас в новинку: оформление виз, бронирование номеров в заграничных отелях, перевод денег и многое другое. Но постепенно, учась на своих ошибках, мы нарабатывали опыт, росли профессионально. Сегодня нам хорошо известны все «подводные камни» туриндустрии; мы работаем только с надёжными, проверенными операторами. За эти годы у нас появилось и немало постоянных клиентов, которыми мы очень дорожим.

Сегодня в Королёве работает около 60 туристических фирм. Но «Временам года» удаётся достойно выдерживать конкуренцию. По мнению Татьяны Камбалиной, большую роль в этом деле играет репутация турагентства.

— Наши клиенты, однажды купив тур в нашей фирме, потом рекомендуют нас своим друзьям, родственникам, знакомым, — говорит Татьяна Анатольевна.— Королёв — небольшой город, и о любой ошибке здесь сразу же становится известно. Поэтому всегда стараемся работать «на уровне».

— За эти 14 лет, что мы на рынке туриндустрии, поменялось многое: возможности людей, их отношение к отдыху, уровень требований, — продолжает Татьяна Камбалина. — Чтобы соответствовать новым стандартам, мы используем в работе передовые технологии. У «Времён года» «продвинутый» сайт, самые современные и удобные поисковые системы, он-лайн бронирование. Мы одна из немногих фирм, кто принимает к оплате за путёвки кредитные карты. Есть у нас и своё ноу-хау: фитнес-туры — поездки, которые совмещают в себе и отдых, и занятия спортом, фитнесом вместе с профессиональным инструктором.

— У нас подобрался очень хороший коллектив, дружный и профессиональный, —говорит Татьяна Камбалина.— Наши сотрудники постоянно учатся: участвуют в тренингах, семинарах по туризму, дважды в год ездят в заграничные командировки — за счёт фирмы. Это позволяет повысить качество работы, от чего выигрывают все: и клиенты, и коллектив. Ежегодно

«Времена года» становятся лидерами продаж по нескольким туристическим направлениям — об этом свидетельствуют многочисленные грамоты и дипломы.

Туристическая фирма «Времена года» находится по адресу: Октябрьский бульвар, 12, офис 45, тел 516-64-15, 516-06-08

Калининградская правда, 2011

Показать Скрыть карту