"Добродел" - как вам сайт? - Страница 6

Дата: Воскресенье, 20.03.2016, 13:16 | Сообщение # 101

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

а как считается? только жалобы, или все типы сообщений, решенные или любые

Дата: Воскресенье, 20.03.2016, 13:28 | Сообщение # 102

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

Добродел:

97985 всего сообщений

106396 всего пользователей

Самый активный пользователь Анна Веденкина

300

42181 проблем

51110 предложений

4694 благодарностей

- Спокойствие! Только спокойствие!

Сообщение отредактировал aqwaaqwa - Воскресенье, 20.03.2016, 13:34

Дата: Понедельник, 21.03.2016, 00:17 | Сообщение # 103

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

не, я имел в виду тот рейтинг по администрациям - он учитывает что именно.
а гросс статистику я каждый раз заходя там на главной вижу, странно что у Анны ни одной благодарности.
трахает небось своих коммунальщиков в хвост и гриву, а спасибо не скажет бгг

Дата: Понедельник, 21.03.2016, 07:57 | Сообщение # 104

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

пешеход, я так понял, что рейтинг организаций построен на общем количестве обращений - все вместе взятое...

- Спокойствие! Только спокойствие!

Дата: Понедельник, 21.03.2016, 10:03 | Сообщение # 105

Хранитель города

Группа: Наши люди

Сообщений: 787

Награды: 44

Репутация: 47

Статус: Offline

еще бы считали, сколько отклонили - уууу...

Дата: Четверг, 24.03.2016, 19:12 | Сообщение # 106

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

Написал в Добродел кучу обращений и маленькую кучку благодарностей за выполненную работу wink

Отклоненных нет, есть только переведенные из проблем в разряд предложения. Логику перевода не понял...
Но, все равно по ним работают.

- Спокойствие! Только спокойствие!

Дата: Четверг, 24.03.2016, 19:24 | Сообщение # 107

Хранитель города

Группа: Наши люди

Сообщений: 787

Награды: 44

Репутация: 47

Статус: Offline

aqwaaqwa, куда уж на до логики модераторов lol

Дата: Пятница, 25.03.2016, 21:50 | Сообщение # 108

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

Цитата aqwaaqwa (

)

я так понял, что рейтинг организаций построен на общем количестве обращений - все вместе взятое

то есть чем лучше организация типа Автодора бездельничала предыдущие годы и не латала ямы, тем выше шансов у соответствующего муниципалитета пррваться в топ рейтинга.

божественно.

Дата: Пятница, 25.03.2016, 21:58 | Сообщение # 109

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

я тут на Доброделе нашел четыре разных сообщения о продаже наркотиков, где на фото читается без проблем телефон, который, по идее, должен быть на стене закрашен.

логики оставлять его в публичном доступе в инете и закрашивать на стене я не понимаю.

поскольку это уже третий раз, когда я ловлю Воробьева на продаже наркотиков (первый случай - телефон продержался на фото месяца три, пока я не пожаловался на Добродел в ФСКН, после чего страничку перевели в приватный режим, второй пару недель назад, пришлось толкать Полозова, известного как шеф движения Стоп-наркотик, чтобы номер убрали) - то сегодня, не особо раздумывая, навалил жалобу в ФСКН опять.

не знаю в результате этого ли, но у меня Добродел сегодня не работает, даже благодарность оставить нельзя, и их твиттер на вопросы не реагирует.

Дата: Пятница, 25.03.2016, 22:14 | Сообщение # 110

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

Цитата aqwaaqwa (

)

переведенные из проблем в разряд предложения

по ним нельзя не согласиться со статусом "решено".
иногда оформить как предложение - это такой типа лайфхак, чтобы пожаловаться на то, темы для чего нет.

но меня удивляет, что модераторы, видя несуразность или отсутствие категорий, не расширяют перечень очевидных проблем.

на фасаде дома граффити - это проблема, а на заборе - предложение.
то же самое с рекламой.

освещение во дворе это проблема, а погасший фонарь вдоль проспекта - предложение.

тут еще жесткий материал написали про Добродел www.glazey.info/components/news/view/novosti_polzovatelya/Dobrodel---eto-mnogomillionnyj-obman/
или http://ifnews.info/predvybornyj-fufel-za-sotni-millionov
у меня двоякое отношение, с одной стороны заявители тоже люди с тараканами, с другой авторы материала на грани истерики, и хотя я предлагаю, давайте собирать статистику, - говорят, нее, наше дело осветить, а собирайте сами.

Дата: Суббота, 26.03.2016, 10:00 | Сообщение # 111

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

Мне, если честно, статистика Добродела по-барабану и актуальность ее легко проверить wink

:

Допустим, что во дворе дома не работает уличный фонарь освещения. Подано 20 заявок от активных жильцов дома (фантастика smile

) и фонарь отремонтировали. Теперь вопросы:

1. Сколько проблем зарегистрирует Добродел?
2. Сколько проблем будет "РЕШЕНО"?
3. Сколько фонарей отремонтировано?

- Спокойствие! Только спокойствие!

Сообщение отредактировал aqwaaqwa - Суббота, 26.03.2016, 10:02

Дата: Воскресенье, 27.03.2016, 08:15 | Сообщение # 112

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

Чем я пользуюсь у Добродела (тактика поменялась, благодаря Пешеходу smile

):
1. Регистрация обращения - присвоения номера обращения

.
2. Оперативный ответ от администрации (любой) в течении 8 дней вместо 30-ти (очень приятно

).
3. В зависимости от результата реагирования:
а) заявка выполнена - цель достигнута

.
б) заявка не выполнена, но есть четкие сроки выполнения - на контроль

.
в) заявка не выполнена, есть отписка - повтор заявки (до трех раз с указанием предыдущих номеров обращений). По возможности, увеличиваю количество аналогичных заявок, расширив круг обследования территории с аналогичными проблемами для наглядной для статистики. Далее весь "комплект" с отписками направляю в Администрацию deal

г) заявка не выполнена, есть отписка, решение бесперспективно...

- Спокойствие! Только спокойствие!

Сообщение отредактировал aqwaaqwa - Воскресенье, 27.03.2016, 08:19

Дата: Понедельник, 28.03.2016, 19:48 | Сообщение # 113

Хранитель города

Группа: Наши люди

Сообщений: 787

Награды: 44

Репутация: 47

Статус: Offline

попыталась нажаловаться на расклейку рекламы, просят фото добавить surprised

придется, ходить и фоткать всякое безобразие <_<
а еще сегодня благодарность написала для ЖКО =) уж очень оперативно они все мои заявки обрабатывают

Добавлено (28.03.2016, 19:48)
---------------------------------------------
Объясните мне пжл, почему эту благодарность опубликовали http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=181530
а моя не прошла модерацию? http://vmeste.mosreg.ru/Card?id=182126

Сообщение отредактировал Анютэ - Понедельник, 28.03.2016, 15:40

Дата: Понедельник, 28.03.2016, 21:11 | Сообщение # 114

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

Анютэ, попробуйте чуть подробнее написать благодарность, указав, например, какие работы были выполнены. У нас, например, уборкой двора занимается ООО Жилдвор по договору подряда с МУП ЖКО.

- Спокойствие! Только спокойствие!

Сообщение отредактировал aqwaaqwa - Понедельник, 28.03.2016, 21:14

ГАВ

Дата: Понедельник, 28.03.2016, 22:07 | Сообщение # 115

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 631

Награды: 32

Репутация: 6

Статус: Offline

А у меня все проблемы переводят в предложения по тем или иным причинам. Например, нет подходящего раздела для проблемы. А у предложений уже иной статус к рассмотрению, нежели у проблем.

Festina lente

Дата: Вторник, 29.03.2016, 09:12 | Сообщение # 116

Хранитель города

Группа: Наши люди

Сообщений: 787

Награды: 44

Репутация: 47

Статус: Offline

aqwaaqwa, у меня причина отклонения - реклама. типа, сайт ЕДС - расценили как спам %)

Добавлено (29.03.2016, 09:12)
---------------------------------------------
ГАВ, у них то ли модератры на своей волне, то ли мы, простые смертные, чего-то не понимаем wacko

Сообщение отредактировал Анютэ - Вторник, 29.03.2016, 19:50

Дата: Среда, 30.03.2016, 19:22 | Сообщение # 117

Хранитель города

Группа: V_I_P

Сообщений: 669

Награды: 112

Репутация: 23

Статус: Offline

- Спокойствие! Только спокойствие!

Дата: Среда, 30.03.2016, 20:16 | Сообщение # 118

Хранитель города

Группа: Наши люди

Сообщений: 787

Награды: 44

Репутация: 47

Статус: Offline

в Юбе явно не были =) одна Большая Комитетская чего стоит =) попробуй пройти.
и субботника ждать нам еще и ждать...

Дата: Среда, 30.03.2016, 21:54 | Сообщение # 119

Эксперт города

Группа: V_I_P

Сообщений: 540

Награды: 76

Репутация: 26

Статус: Offline

Цитата aqwaaqwa (

)

Мне, если честно, статистика Добродела по-барабану и актуальность ее легко проверить :Допустим, что во дворе дома не работает уличный фонарь освещения. Подано 20 заявок от активных жильцов дома (фантастика ) и фонарь отремонтировали. Теперь вопросы:

1. Сколько проблем зарегистрирует Добродел?
2. Сколько проблем будет "РЕШЕНО"?
3. Сколько фонарей отремонтировано?

Проблем, скорее всего, зарегистрируют столько, сколько заявок - если не отклонят какие-то.

Решат одну, а остальным вероятно придет отписка - комиссия посмотрела на уже отремонтированный фонарь по одной из заявок и проблемы не обнаружила.

И фонарь починят один. :)

Но в контексте моей реплики, я предлагал собирать не то, сколько приплюсует решений движок сайта, а наши оценки их реакции на проблемы. По скольким послали, сколько реально сделано и т.п.