Статистика обращений в администрацию города

С начала года в отдел по работе с гражданами прислали одну телеграмму и почти пятьсот писем. И еще три тысячи королевцы принесли лично. О своих проблемах по телефону рассказали 939 раз. Быстрее всего ответы на вопросы получили те сто королевцев, которые прислали сообщения по электронной почте. Чаще всего жителей волновали вопросы землепользования, экологии, строительства, обслуживания жилых домов, ремонта дорог во дворах и на улицах. На триста человек больше, чем в прошлом году, вынуждены были обратиться в администрацию повторно. Из-за формальных или неполных ответов чиновников.