Отчёт отдела защиты прав потребителей администрации г.Королёва

   Полугодовой отчёт о своей работе представил отдел защиты прав потребителей администрации г.Королёва. С января по июнь 2008 г. специалистами отдела было дано свыше 2200 консультаций по законодательству о защите прав потребителей. Из них более 60% — по вопросам торговли; по бытовым и жилищно-коммунальным услугам почти 15% и 17% соответственно. На протяжении первого полугодия сотрудники отдела рассматривали обращения потребителей, давали юридические консультации, составляли претензии, оказывали помощь в разрешении конфликтных ситуаций.
    Всего за отчётный период выявлено свыше 2000 нарушений статей Закона РФ «О защите прав потребителей». По установленным нарушениям приняты меры в соответствии с действующим законодательством.
    За 1 полугодие 2008 года работы отдела удалось возместить потребителям 2 миллиона 776 тыс. руб, в том числе 69 тыс. руб. в счет неустойки.