В ночь на 26 декабря загорелось одно из городских общежитий. Уже через три минуты после получения сигнала о возгорании в 04. 13 на месте начали работу первые расчеты пожарной службы. К девяти часам утра им удалось локализовать пожар, так что соседним зданиям от огня пострадать не удалось.
Заботу о проживающих в общежитии людях взяли на себя городские власти, сразу же создав специальный штаб для решения всех сопутствующих вопросов – такое распоряжение отдал глава Королева Александр Ходырев. Жители дома разместились в отапливаемых помещениях, получили горячее питание, всем, кому это необходимо, оказали помощь врачи и психологи. В это же время начал решаться вопрос со временным проживанием погорельцев и обеспечении их всем необходимым – по распоряжению главы наукограда он должен был решиться уже на следующий день.
Очередное заседание штаб по ликвидации последствий возгорания провел в 12 часов следующего дня. Как сообщалось, в МФЦ города готовы оперативно восстановить утраченные пострадавшими в огне документы – получить их можно будет уже в ближайшие два дня. Заявления принимались в ДиКЦ «Костино» – там же был организован сбор вещей от всех неравнодушных жителей Королева. На призыв о помощи откликнулись десятки людей, которые помогли погорельцам одеждой и обувью, предметами гигиены, мебелью и техникой. Всем им выразили благодарность городские власти, которые в свою очередь также помогли необходимыми вещами, в том числе продуктами и средствами связи с родными. Для детей приобретались школьные принадлежности.
Позднее пострадавшим от пожара было предоставлено временное жилье. 19 семей, которые состояли из 54 человек, разместились в гостиницах и специально выделенных для них комнатах. Каждое такое временное жилье было проверено на предмет наличия всего необходимого для проживания.
Каждый пострадавший от возгорания получит материальную помощь – 50 000 рублей. Кроме того, специально для них создана горячая линия, которая работает круглосуточно – по звонку с проблемой или просьбой о помощи будут приниматься соответствующие меры. Предполагается, что в течение трех месяцев погорельцы смогут переехать в новое постоянное жилье.
По последним данным в пожаре погибли два человека: 37-летний мужчина и 13-летний подросток.