В 2010 году по Королёву зафиксировано 2600 нарушений прав потребителей

Почти 2600 нарушений статей Закона РФ «О защите прав потребителей» выявлено за девять месяцев текущего года отделом защиты прав потребителей Администрации города. Как сообщила начальник отдела Ирина Шишова, за этот период от жителей города поступило 2000 обращений. Все заявления рассмотрены, потребителям даны соответствующие консультации, а также оказана помощь в составлении претензий, исковых заявлений, в разрешении конфликтных ситуаций в досудебном порядке. Специалистами отдела составлено более 300 письменных претензий к организациям и индивидуальным предпринимателям, более 40 исковых заявлений в суд, три кассационных, одна надзорная жалоба в Верховный суд Российской Федерации.

Более трёх миллионов рублей возвращено потребителям в претензионном порядке.

За счёт продавцов и исполнителей услуг заменены и отремонтированы различные товары, в том числе автотранспортные средства, холодильники, персональные компьютеры. Исправлены некачественные услуги бытового подряда, коммунальные услуги.