Защита прав потребителей в городе Королёве

    220 нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» выявлено отделом по защите прав потребителей администрации г. Королёва. В мае жители нашего города 182 раза консультировались со специалистами отдела, чаще всего нарекания вызывают предприятия торговли — 129 случаев. На втором месте по количеству предъявляемых горожанами претензий к качеству услуг — предприятия ЖКХ и бытовых услуг (по 17 жалоб), и замыкают тройку «лидеров» медицинские организации (6 случаев). Благодаря работе специалистов отдела 181,8 тысячи рублей возмещено потребителям за некачественные товары и услуги и 17,7 тысячи — в счёт неустойки.
    Предприятия ЖКХ тоже ответили за недобросовестную работу. За счёт исполнителей услуг сферы ЖКХ отремонтирована кровля дома, заменены стояки холодного и горячего водоснабжения, проведены перерасчёты за неоказанные услуги по пользованию лифтами, проведены работы по замене внутриквартирной разводки сантехнического оборудования в квартире.
    Специалисты отдела по защите прав потребителей дают юридические консультации, помогают в разрешении конфликтных ситуаций в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и призывают горожан отстаивать свои права.