Статистика обращений жителей Королёва в отдел защиты прав потребителей

       Более 600 обращений поступило от жителей города по нарушениям законодательства о защите прав потребителей в первом квартале 2009года. из них половина — по услугам торговли. Всего, как сообщила начальник отдела защиты прав потребителей И. Н. Шишова, за первые три месяца года выявлено почти 800 нарушений статей Закона «О защите прав потребителей» и более миллиона рублей возвращено потребителям в претензионном порядке.
      Специалисты отдела помогли потребителям в составлении 19-и исковых заявлений. По десяти рассмотренным искам вынесены судебные решения в пользу потребителей о взыскании с ответчиков в счет материального ущерба более полумиллиона рублей, и в счёт морального вреда — 5 тысяч рублей.