Статистика отдела защиты прав потребителя города Королёва

   Более двух тысяч обращений от жителей города поступило в отдел защиты прав потребителей Администрации города за девять месяцев текущего года. Наибольшее число жалоб относится к сфере торговли (1090), на втором месте по их количеству - ЖКХ (419), на третьем - бытовые услуги (228).
   Специалисты отдела составили более 370 письменных претензий к организациям и индивидуальным предпринимателям, оказывающим платные услуги. Работа отдела позволила в претензионном порядке возместить потребителям почти три миллиона рублей, в том числе более 100 тысяч рублей в счёт неустойки.
   Всего с января по сентябрь выявлено почти четыре тысячи нарушений статей закона РФ «О защите прав потребителей».