Когда человек живёт счастливо, ему нужны только его любимые и друзья, но, если в жизни случается что-то неприятное, непредвиденное, он обращается за помощью. Это могут быть товарищи по работе, как мы называем, – коллеги. А могут быть и местные власти, общественные организации.
В нашем городе можно обратиться к Главе города В.В. Кирпичёву, в
городскую администрацию, Совет депутатов, Совет ветеранов и другие организации, а также к заместителям Главы администрации. А сейчас мне хочется рассказать о том, как ведёт приём граждан Политыло Ярослав Николаевич, заместитель Главы администрации города по общим вопросам. Почему именно о нём? Я много слышала благодарных слов в его адрес от тех, кто побывал у него на приёме: «Он очень внимательно выслушает каждого человека, сказала Лидия Николаевна, жительница первого городка, – войдёт в суть дела, а потом поможет. Каким бы ни был сложным вопрос, он не теряет самообладания, не повышает голос на жалующегося. Эта его манера поведения на приёме даёт шанс на положительный исход дела. Так и бывает обычно».
Я обратилась к Ярославу Николаевичу, чтобы он назвал круг вопросов, с которыми обращаются к нему горожане. И он их назвал. Это, в основном, социально-бытовые вопросы и лекарственное обеспечение
пенсионеров.
Волнует людей и нехватка мест в детском саду, и чистота в подъездах домов. Особый вопрос – торговля в городе. Здесь много жалоб и нареканий. Продают несвежий товар. Важно, чтобы в наших торговых центрах и супермаркетах был большой ассортимент товаров. Глава города и администрация уделяют этому должное внимание. К тому же, в Юбилейном открываются новые торговые точки, а значит со стороны администрации нужен большой контроль, а это дополнительная нагрузка на отдел экономики и заместителя Главы администрации по экономической политике О.В. Вязовой.
А дальше Ярослав Николаевич продолжил: «Я ещё курирую работу МУП «Развитие», в чьи обязанности входит много вопросов, в том числе транспортное обеспечение горожан и наших муниципальных образовательных учреждениий (гимназий и школ). В прошлом году Главой города и руководителем МУП «Развитие» О.Н. Волковой было очень много сделано в этом направлении. Практически обновился парк транспортных средств.
– Ярослав Николаевич, скажите, пожалуйста, люди какого возраста, в основном, к Вам приходят на приём?– Я бы сказал самого разного. У каждого свой вопрос. Молодые мамы хотят, чтобы дети ходили в детский сад, а люди пожилые нуждаются в ремонте своих квартир, а материальных средств нет. Обращаются также юбилейчане и по вопросу приобретения лекарственных препаратов. Дело житейское – заболел, а пенсии не хватает на приобретение лекарств. Кто поможет? Идут в администрацию города или в городскую поликлинику к главному врачу Т.В. Ивановой, а она всегда поможет или подскажет, как выйти из трудной ситуации.
По крайней мере, могу с полной ответственностью сказать, что люди, которые обращаются в администрацию города, всегда находят помощь и поддержку практически во всех вопросах, даже самых
сложных. А это и ЖКХ, и социальные вопросы, это вопросы экономики в городе, строительства и ремонта, т. е целый блок вопросов, связанных с социально-экономическим развитием города.
Ярослав Николаевич переживает за каждого человека, которому он помогает. Просто у него такой характер, да и в детстве родители учили его уважать каждого человека.
Велик стаж его воинской службы. И там он каждому солдату был как родной отец.
В администрации города все, в основном, серьёзно относятся к приёму граждан и соблюдению сроков разбора жалоб. А рассказала я о приёме населения Я.Н. Политыло, потому что мне пришлось побывать на
одном из приёмов, и я убедилась, что он внимателен к людям. Очень сложно работать с людьми, но у него это получается.
И в заключение нашей беседы Ярослав Николаевич пожелал всем жителям города в новом году быть здоровыми и благополучными, стараться делать всё для этого, беречь себя и с любовью относиться к себе
и к ближним.
Беседу провела Татьяна ЛЕОНТЬЕВА
Источник: Газета "Спутник"