Отчет о ра­боте в декабре представлен отделом защиты прав потребителей Королёва

В декабре 2011 года выявлено 440 нарушений статей Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребителям, обратившимся в отдел, дано 252 консультации по законодательству. Наибольшее число обращений граждан по вопросам торговли, жилищно- коммунальным и бытовым услу­гам. 

Специалистами отдела состав­лено 28 письменных претензий к организациям различных видов  собственности и индивидуаль­ным предпринимателям для вос­становления нарушенных прав потребителей. Так, за счет изгото­вителя проведены работы по клеймению золотого ювелирного изде­лия, заменена дверь морозильной камеры, за счет организации про­давца заменена автоматическая стиральная машина. 

В претензионном порядке по­требителям возмещено более 500 тысяч рублей.

Источник: газета "Неделя в Подлипках"