Жители наукограда в течение 2016 года оставляли заявки на портале «Добродел» – всего там было зарегистрировано более 8000 королевцев. Количество оставленных сообщений было двое больше и превысило 17 000. Каждая заявка отправлялась на рассмотрение, и этот процесс был под личным контролем главы Королева Александра Ходырева.
Итоги работы портала за 2016 год подвели на заседании регионального правительства. Там было отмечено, что среди муниципалитетов, население которых превышает 100 человек, Королев занял первое место по эффективной работе – обработке поступавших заявок. В городе наиболее высока доля тех ответов, которые пользователи не стали оценивать отрицательно. Таковых имеется почти 80% от числа всех заявок.