Единая диспетчерская служба по вопросам ЖКХ заработает в круглосуточном режиме

Начальник городской администрации Юрий Копцик сообщил, что в начале 2015 года в Королёве начнет работать Единая диспетчерская служба. ЕДС будет принимать, обрабатывать и наблюдать за выполнением обращений местных жителей со стороны ресурсообеспечивающих и обслуживающих компаний.

Многоканальный телефонный номер: 8(499) 929-99-99 позволит каждому жителю оставить заявку в ЕДС. С июля 2015 года все желающие смогут зайти на сайт eds-korolev.ru и зафиксировать там свое обращение. Осуществить контроль за исполнением своей заявки горожане смогут через свой личный кабинет. Также, здесь будут представлены цены на отдельные услуги, данные об управляющих организациях и форма для заполнения запроса на вызов специалиста. Все заявки планируется рассматривать в течение 24-х часов в сутки.

Основной целью создания Единой диспетчерской службы является улучшение качества жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых жителям Королёва. Это открытый, доступный для понимания и максимально эффективный механизм взаимодействия между населением, коммунальными организациями и управляющими компаниями.
 

Источник: ЮБиК - Большой Королёв